Checklist RSGP Amazon : Seller Central, ASIN et FBA (2026)
Les vendeurs Amazon qui proposent des produits de consommation non alimentaires concernés dans les boutiques Amazon de l'UE doivent gérer deux choses : les obligations légales du règlement européen sur la sécurité générale des produits (RSGP, GPSR en anglais) et le processus propre à la plateforme Amazon. Les instructions publiques d'Amazon vous renvoient vers Account Health → Regulatory Compliance pour les marques et offres concernées. Les champs exacts peuvent varier selon le compte, la catégorie et la boutique ; cette checklist distingue donc ce qu'Amazon confirme de ce qui dépend de votre compte.
Quelles informations RSGP Amazon demande-t-il aux vendeurs ?
Amazon cite trois groupes d'informations pour les offres concernées :
- les coordonnées de la personne responsable UE, lorsqu'Amazon les demande pour votre produit et votre chaîne d'approvisionnement,
- les coordonnées du fabricant, et
- des PDF ou images d'avertissement et de sécurité, ou la confirmation que votre produit n'en a pas besoin.
Les champs d'Amazon ne remplacent pas le travail du fabricant en matière de sécurité des produits. Qui agit comme personne responsable dans l'UE dépend du fabricant et de la chaîne d'approvisionnement. Un fabricant ou un importateur établi dans l'UE peut déjà tenir ce rôle. Un mandat écrit confié à un mandataire établi dans l'UE est une autre option, si les conditions légales sont remplies.
Où saisir les informations RSGP dans Amazon Seller Central ?
Les instructions publiques d'Amazon décrivent actuellement ce processus :
- Connectez-vous à Seller Central.
- Ouvrez Performance → Account Health.
- Sélectionnez Regulatory Compliance.
- Examinez les marques et offres concernées.
- Remplissez les champs relatifs à la personne responsable, au fabricant et aux informations de sécurité qu'Amazon affiche.
- Vérifiez le résultat pour chaque offre concernée et chaque boutique Amazon de l'UE dans laquelle vous vendez.
Les menus et les noms de champs de Seller Central peuvent changer. Suivez les indications de votre propre compte. Ne supposez pas que la capture d'écran ou le modèle d'un autre vendeur correspond au vôtre.
Que doit afficher une offre Amazon selon le RSGP ?
Une offre en ligne destinée aux consommateurs de l'UE doit indiquer le nom ou le nom commercial du fabricant, son adresse postale et son adresse électronique. Si le fabricant est établi hors de l'UE, l'offre doit aussi indiquer le nom, l'adresse postale et l'adresse électronique de la personne responsable dans l'UE. L'offre doit identifier le produit au moyen d'une photo, de son type et d'un autre élément d'identification. Elle doit aussi afficher les éventuels avertissements ou informations de sécurité dans une langue facilement compréhensible par les consommateurs.
Notre guide des informations obligatoires dans les offres en ligne détaille chaque élément.
Quel document justifie chaque champ de Seller Central ?
| Élément de Seller Central | Document source que vous devez maîtriser | Vérification avant l'envoi |
|---|---|---|
| Personne responsable UE | Votre vérification de qui est la personne responsable dans l'UE et, le cas échéant, un mandat écrit valable | Le nom, l'adresse postale et l'adresse électronique correspondent au mandat et à l'étiquette |
| Coordonnées du fabricant | Fiche du fabricant au sens juridique et dossier technique | La raison sociale et les coordonnées correspondent au produit et à l'emballage |
| Documents d'avertissement ou de sécurité | Analyse des risques du produit, instructions et maquette de l'étiquette | Le fichier correspond exactement au produit et utilise la langue requise pour les consommateurs |
| Correspondance ASIN ou SKU | Registre des éléments d'identification du produit, des modèles et des versions de documents | Chaque offre renvoie à la bonne fiche produit, et non à un article similaire |
| Statut par boutique de l'UE | Journal des envois pour chaque boutique Amazon de l'UE | Chaque boutique et chaque offre concernées ont été vérifiées après l'import |
Cette correspondance est importante, car un ASIN est un numéro du catalogue Amazon, pas un document technique au sens du RSGP. Tenez un registre des produits distinct. Reliez-y chaque ASIN ou SKU concerné au modèle du produit, au numéro de lot ou de série, au fabricant, à la personne responsable UE, à l'analyse des risques, à la version du dossier technique, à l'étiquette et aux avertissements.
Peut-on importer les informations RSGP d'Amazon pour de nombreux SKU à la fois ?
Ne supposez pas qu'un même processus CSV fonctionne pour tous les comptes ou toutes les catégories Amazon. Commencez par les offres concernées dans Regulatory Compliance. Utilisez l'outil d'import groupé ou le modèle qu'Amazon affiche dans ce compte. Si aucune option d'import groupé n'apparaît, suivez le processus offre par offre. Après toute action groupée, vérifiez séparément chaque ASIN ou SKU concerné et chaque boutique Amazon de l'UE.
Que faire si Amazon refuse l'envoi RSGP ?
Partez du motif du refus. Ne renvoyez pas le même document sans modification. Comparez le champ refusé avec le bon fabricant, le bon mandat, le bon élément d'identification du produit et le bon document de sécurité. Corrigez l'incohérence, puis renvoyez les informations par le chemin indiqué dans Account Health. Notre guide de correction des offres Amazon refusées au titre du RSGP couvre les causes d'échec les plus courantes.
FBA change-t-il la checklist RSGP ?
Non. FBA ne supprime pas les obligations du fabricant ni des autres opérateurs économiques au titre du RSGP. Avant d'envoyer votre stock, vérifiez trois choses. Le produit, son emballage ou un document d'accompagnement porte les informations de traçabilité et les coordonnées requises. Les champs en ligne d'Amazon renvoient au même produit. Et vos documents techniques actuels étayent les avertissements et les allégations de cette offre.
Questions fréquentes sur le RSGP et Amazon
Où saisir les informations RSGP dans Amazon Seller Central ?
Les instructions publiques d'Amazon renvoient les vendeurs vers Account Health, puis Regulatory Compliance, pour les marques et offres concernées. Remplissez les champs que votre compte y affiche. Vérifiez ensuite chaque offre concernée.
Quelles informations RSGP Amazon demande-t-il aux vendeurs ?
Amazon demande les coordonnées de la personne responsable UE, les coordonnées du fabricant ainsi que des PDF ou images d'avertissement ou de sécurité. Si votre produit n'a besoin d'aucun document de ce type, vous le confirmez à la place.
Tous les comptes Amazon utilisent-ils la même méthode d'import groupé pour le RSGP ?
Non. Utilisez l'outil de conformité ou le modèle que votre propre compte Seller Central affiche. Après l'envoi, vérifiez chaque offre concernée et chaque boutique Amazon de l'UE.
Désigner une personne responsable UE supprime-t-il les obligations du fabricant ?
Non. Le fabricant reste responsable de l'analyse des risques, de la documentation technique, de la traçabilité, de l'étiquetage et des avertissements dont le produit a besoin.
Quand Grüner Baum peut-il vous aider avec un mandat pour Amazon ?
Le service de personne responsable RSGP pour Amazon de Grüner Baum GmbH s'adresse aux portefeuilles de produits pour lesquels un mandat écrit de mandataire est la bonne façon de fournir la personne responsable dans l'UE. Grüner Baum est établie en Allemagne et inscrite au Solution Provider Network (SPN) d'Amazon. L'inscription au SPN ne signifie pas qu'Amazon approuve un produit, un document ou une offre. Amazon prend ses propres décisions d'examen et de publication des offres.
Sources officielles
| Sujet | Base juridique | Texte officiel |
|---|---|---|
| Qui peut être la personne responsable dans l'UE, et le mandat écrit d'un mandataire | GPSR (Regulation (EU) 2023/988), Article 16(1) and Article 10; Regulation (EU) 2019/1020, Article 4(2) and (3) | Règlement (UE) 2023/988 : texte actuel du RSGP sur EUR-Lex; Règlement (UE) 2019/1020 : texte consolidé |
| Informations qu'une offre en ligne doit afficher ; les obligations du fabricant restent à sa charge | GPSR, Article 19 (online offers) and Article 9 (manufacturer duties) | Règlement (UE) 2023/988 : texte actuel du RSGP sur EUR-Lex |
| Traçabilité et coordonnées sur le produit, l'emballage ou un document d'accompagnement | GPSR, Article 9(5) to (7) and Article 16(3) | Règlement (UE) 2023/988 : texte actuel du RSGP sur EUR-Lex |
| Processus Seller Central : Account Health et Regulatory Compliance | Amazon platform guidance (not law) | Amazon Seller Central : conformité RSGP via Account Health |
| L'approche d'Amazon en matière de sécurité des produits en Europe | Amazon platform guidance (not law) | Amazon : sécurité des produits et RSGP en Europe |
| Comment la Commission interprète le RSGP en pratique | European Commission guidelines | Lignes directrices de la Commission européenne sur l'application du RSGP |
Cette checklist est une information générale et ne constitue pas un conseil juridique ; les règles applicables à votre produit dépendent de sa catégorie et de votre rôle dans la chaîne d'approvisionnement.
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