Comment vendre sur Amazon en Europe ? Service de personne responsable RSGP
Pour vendre sur Amazon en Europe, chaque produit couvert par le RSGP doit avoir une entreprise responsable établie dans l'UE, un étiquetage comportant les mentions obligatoires et des informations de sécurité complètes dans les champs de conformité d'Amazon. Grüner Baum GmbH propose depuis l'Allemagne un service de personne responsable dans l'UE pour les portefeuilles de produits Amazon qui s'y prêtent. Nous vérifions d'abord le fabricant, l'opérateur économique responsable prévu par le RSGP, le périmètre de produits et les preuves de sécurité ; une fois le mandat accepté, vous recevez les coordonnées nécessaires pour vos étiquettes et les champs de conformité d'Amazon.
Mis à jour le 1er septembre 2026 : les consignes RSGP publiques d'Amazon et le périmètre de notre examen du mandat ont été revérifiés.
Nous sommes un prestataire de services enregistré dans l'Amazon Solution Provider Network (SPN).
Comment vendre sur Amazon en Europe ?
Traitez les boutiques européennes d'Amazon comme toute autre vente en ligne vers l'UE. Avant que vos offres ne visent des clients de l'UE, assurez-vous qu'une entreprise responsable établie dans l'UE couvre chaque produit, apposez les mentions obligatoires sur le produit ou l'emballage, et remplissez les champs fabricant, personne responsable et sécurité qu'Amazon affiche pour chaque offre concernée. Les instructions publiques d'Amazon renvoient pour cela à Account Health, puis à Regulatory Compliance.
Amazon exige-t-il la conformité au RSGP ?
Oui. Amazon exige que les produits non alimentaires concernés, proposés dans ses boutiques de l'UE, respectent sa politique RSGP. Le bon opérateur économique responsable dépend du fabricant et de la chaîne d'approvisionnement : un fabricant ou un importateur établi dans l'UE peut déjà assumer ce rôle ; sinon, un mandat écrit confié à un mandataire dans l'UE peut convenir.
Quelles informations RSGP doivent figurer sur une fiche produit Amazon ?
Pour une offre de vente à distance dans l'UE, le RSGP exige : le nom ou la raison sociale du fabricant, avec son adresse postale et électronique ; si le fabricant est hors de l'UE, le nom et les adresses postale et électronique de la personne responsable dans l'UE ; les informations permettant d'identifier le produit, dont une photo, son type et un autre identifiant ; et les avertissements ou informations de sécurité applicables, dans une langue facilement compréhensible par les consommateurs.
En combien de temps puis-je obtenir une personne responsable dans l'UE ?
Le délai dépend du périmètre de produits et de l'état de l'évaluation des risques, des documents techniques et de l'étiquetage. Grüner Baum ne communique les coordonnées de personne responsable qu'une fois l'examen terminé et le mandat écrit accepté ; les dossiers incomplets ou propres à une catégorie demandent un travail supplémentaire.
Quelles informations RSGP Amazon demande-t-il dans la section Santé du compte ?
Pour les offres concernées, Amazon demande les coordonnées de la personne responsable dans l'UE, les coordonnées du fabricant et les avertissements ou informations de sécurité sous forme de PDF ou d'images, ou une confirmation lorsque ces éléments ne sont pas requis. Les demandes exactes peuvent varier selon le compte et la catégorie de produits : suivez donc la vue actuelle « Conformité réglementaire » dans Seller Central.
L'inscription au réseau Amazon SPN signifie-t-elle qu'Amazon approuve mes produits ?
Non. Grüner Baum GmbH est inscrite dans l'Amazon Solution Provider Network, mais cette relation ne signifie pas qu'Amazon approuve un produit, un document ou une offre. Amazon applique ses propres contrôles de plateforme, et les autorités conservent leurs pouvoirs légaux.
Cette page montre comment Grüner Baum GmbH, établie en Allemagne, examine en pratique le champ d'application, la documentation et le rôle de personne responsable. Contenu vérifié par Hatice Muazzez Bodur →
Que vérifie Grüner Baum avant d'accepter un mandat Amazon ?
Grüner Baum GmbH examine le produit, le fabricant et le rôle de chacun dans la chaîne d'approvisionnement européenne avant d'accepter un mandat de personne responsable RSGP (GPSR) pour Amazon. Cet examen établit si un mandat écrit de mandataire est la bonne voie pour désigner la personne responsable, et quels ASIN ou familles de produits il peut couvrir.
| Ce que vous fournissez | Ce que nous vérifions | Ce que cela détermine |
|---|---|---|
| Rôles du vendeur, du fabricant et de l'importateur | Le vendeur Amazon n'est pas automatiquement le fabricant au sens juridique, et un importateur établi dans l'UE peut déjà tenir le rôle de personne responsable. | Si un mandat écrit distinct avec Grüner Baum est approprié. |
| ASIN, SKU et familles de produits | Les produits regroupés sous un même mandat doivent avoir un périmètre clairement défini et un profil de sécurité compatible. | Les produits, modèles et variantes couverts par le mandat. |
| Évaluation des risques et documents techniques | Les documents doivent étayer la sécurité du produit, sa traçabilité et les affirmations figurant dans l'offre. | Les lacunes documentaires à combler avant l'acceptation. |
| Étiquettes, emballage, avertissements et langues | Les informations physiques et les champs de sécurité en ligne d'Amazon doivent se rapporter au même produit et au même marché cible. | Les informations requises sur le produit, l'emballage et l'offre Amazon. |
| Champs de conformité dans Seller Central | Amazon peut afficher, selon le compte, la catégorie et la boutique, des champs propres à la personne responsable, au fabricant et aux informations de sécurité. | Le jeu de données que vous saisissez et vérifiez pour chaque boutique Amazon de l'UE concernée. |
L'acceptation n'est pas automatique. Grüner Baum GmbH ne délivre pas de certificat RSGP et ne garantit ni l'approbation d'Amazon, ni la réactivation, ni le classement. Le fabricant reste responsable de la sécurité du produit et de l'exactitude des documents fournis.
Comment ça marche
Du contrôle du périmètre de produits à des coordonnées de personne responsable prêtes pour Amazon, en quatre étapes.
Envoyez vos documents
Transmettez-nous votre liste de produits, vos rapports d'essai et votre documentation technique. Nous les examinons au regard du RSGP et vous disons clairement ce qui manque, le cas échéant.
Signez le mandat (LoA)
Si la voie de l'opérateur responsable prévue par le RSGP et les documents conviennent, nous préparons le mandat écrit qui désigne Grüner Baum comme mandataire pour le périmètre de produits convenu.
Recevez vos coordonnées de personne responsable
Vous recevez le nom, l'adresse et l'e-mail de la personne responsable en Allemagne, prêts pour vos étiquettes, vos emballages ou vos documents d'accompagnement.
Saisissez-les dans Seller Central
Ajoutez les coordonnées acceptées dans les champs de conformité qu'Amazon affiche pour chaque offre et chaque boutique de l'UE concernées, puis vérifiez le résultat. Amazon conserve ses propres décisions d'examen et de mise en ligne.
Contactez-nous
Nous répondons à toutes vos questions sur la conformité au RSGP et la personne responsable dans l'UE.
Nous contacter →Sources
- Regulation (EU) 2023/988 (GPSR), EUR-Lex: Texte intégral officiel du règlement européen relatif à la sécurité générale des produits (EUR-Lex). Les obligations de la personne responsable figurent à l'article 16.
- Amazon Seller Central — GPSR compliance in Account Health: Politique RSGP officielle d'Amazon et aide Seller Central pour les offres dans l'UE. Une connexion peut être nécessaire.