Amazon GPSR Listing Reddedildi: Düzeltme Rehberi (2026)
Amazon GPSR reddini düzeltmenin en hızlı yolu, etkilenen ASIN için hatalı görünen alanı veya kanıtı tam olarak düzeltmektir. Elinizdeki bütün belgeleri gelişigüzel yükleyerek başlamayın. Amazon platform kontrolü, ürünün hukuki yükümlülükleri ve bunların arkasındaki güvenlik kanıtı birbiriyle ilişkili fakat ayrı üç katmandır.
Amazon GPSR gönderimini neden reddeder?
Amazon; veri ASIN ile eşleşmediğinde, kanıt okunamaz veya eksik olduğunda, yanlış ekonomik işletmeci girildiğinde, güvenlik medyası alanı yanıtsız kaldığında veya platform incelemesi sürerken GPSR gönderimini reddedebilir ya da bekletebilir. Ret, ürünün otomatik olarak güvensiz olduğunu kanıtlamaz. Amazon alanının kabul edilmesi de ürünün AB hukukuna uyduğunu kanıtlamaz.
| Seller Central'da görülen durum | Olası anlamı | İlk kontrol |
|---|---|---|
| Adı belirtilen alan reddedildi | Girilen değer veya yüklenen kanıt alan kontrolünü geçmedi | Alan adını, gerekçeyi ve etkilenen AB mağazasını okuyup yalnız o kalemi karşılaştırın |
| Gönderim “Open” veya “In review” kalıyor | Amazon platform incelemesini tamamlamadı veya sonucu henüz yansıtmadı | Yeniden göndermeden önce gönderim, görsel ve belge doğrulama durumunu kontrol edin |
| Listing pasif fakat açık GPSR kartı yok | Bastırma başka uyum, katalog veya Account Health kaydında olabilir | Destek talebi açmadan önce ASIN durumunu, politika bildirimini ve tüm AB mağazalarını kontrol edin |
| Bir varyasyon kabul, diğeri ret | Alt ASIN, görsel, tanımlayıcı veya mağaza kaydı farklı olabilir | Her alt ASIN'i ayrı karşılaştırın; parent sonucu genellemeyin |
| Gönder düğmesi kullanılamıyor | Hesap, katalog, marka, rol veya iş akışı koşulları bu yolu engelliyor olabilir | Pasif ekranı kaydedin ve Amazon'un o hesapta gösterdiği yolu kullanın |
Amazon'un açık talimatları etkilenen marka ve teklifler için şu anda Account Health → Regulatory Compliance alanını gösterir. Alan adları ve kontroller hesap, kategori ve AB mağazasına göre değişebilir. Bu nedenle o gönderim için esas alacağınız kaynak, kendi hesabınızdaki ekrandır.
Seller Support'a başvurmadan önce ne yapmalısınız?
Önce kısa bir kanıt kaydı oluşturun. Bu kayıt destek talebinin ilgisiz dosya yükleme zincirine dönüşmesini önler.
- ASIN veya SKU'yu, etkilenen AB mağazasını ve güncel listing durumunu kaydedin.
- Uyum kaydını açıp Amazon'un tam reddedilen alanını ve gerekçesini kopyalayın.
- Gösteriliyorsa gönderim kimliğini, tarihini ve güncel durumunu kaydedin.
- Amazon'un incelediği tam dosyayı, görseli veya değeri belirleyin.
- Bu kalemi ürün, ambalaj, teknik kayıt ve yazılı yetkiyle karşılaştırın.
- Uyuşmazlığı düzeltip teklif için gösterilen akıştan yeniden gönderin.
- Gönderimden sonra etkilenen her ASIN'i ve AB mağazasını doğrulayın.
Aynı dosyayı değiştirmeden tekrar tekrar yüklemeyin. Yeni yükleme; model uyuşmazlığını, geçersiz rolü, okunamayan etiket fotoğrafını veya başka ürün sürümüne ait uyarıyı düzeltmez.
Hangi uyuşmazlığı düzeltmelisiniz?
| Reddedilen alan | Karşılaştırılacak kanıt | Reddin cevabı olan düzeltme |
|---|---|---|
| Üretici bilgileri | Hukuki üretici adı, posta adresi, elektronik adres ve fiziksel etiket | Amazon'da ve ilgili etikette aynı doğrulanmış işletmeyi ve iletişim verisini kullanın |
| AB Sorumlu Kişi veya ekonomik işletmeci | GPSR'ye ve uygulanıyorsa AB piyasa gözetimi tüzüğüne göre sorumlu kişinin hukuki yolu ile yazılı yetki | Tam ürünü hukuken kapsayan aktörü girin; başka bir adresi kopyalamayın |
| Ürün kimliği | ASIN/SKU eşlemesi, model, tip, parti veya seri tanımı, ürün ve ambalaj | Amazon teklifini kanıtın kapsadığı tam ürün sürümüne bağlayın |
| Uyarı veya güvenlik bilgisi | Risk değerlendirmesi, amaçlanan kullanıcı, ürün mevzuatı ve hedef ülke dili | Ürün ve pazar için geçerli uyarı veya güvenlik materyalini gönderin |
| Ürün veya ambalaj görseli | Güncel tasarım, okunabilirlik ve gerçek ürün/ambalaj üzerindeki yerleşim | Bilginin ürüne ait olduğunu kanıtlayan net ve güncel görsel yükleyin |
| Güvenlik veya uygunluk belgesi | Amazon'un adını verdiği talep ve geçerli hukuki çerçeve | İstenen ilgili belgeyi sağlayın; ilgisiz sertifika yüklemeyin |
Amazon GPSR Seller Central kontrol listesi normal gönderim akışını açıklar. GPSR etiketleme rehberi ve çevrim içi satış bilgileri rehberi ürün üzerindeki bilgiyi online bilgiden ayırır.
ASIN ürünü tanımlamak için yeterli mi?
ASIN bir Amazon katalog numarasıdır; üreticinin hukuki izlenebilirlik kaydı değildir. Her ASIN ve alt varyasyonu ürün modeli, tip, parti veya seri mantığı, üretici, AB'deki sorumlu kişi, teknik dosya sürümü, etiket tasarımı ve uyarılarla eşleyen ayrı bir kayıt tutun.
Amazon'un incelediği alt ASIN'in görseli veya modeli teknik kanıttan farklıysa parent düzeyindeki eşleşme reddi kaldırmayabilir. Uyum kaydında adı geçen tam varyasyonu ve AB mağazasını düzeltin.
Ret yeni bir AB Sorumlu Kişi gerektiği anlamına gelir mi?
Amazon reddi tek başına yeni ve ücretli bir Sorumlu Kişi hizmetine ihtiyacınız olduğunu kanıtlamaz. GPSR, ürün için AB'de yerleşik bir ekonomik işletmeci ister. Bu, AB üreticisi, ithalatçı, yazılı yetkiye sahip yetkili temsilci veya bunların hiçbiri yoksa sipariş karşılama hizmet sağlayıcısı olabilir.
Amazon platform alanını “Responsible Person” olarak adlandırabilir. Girdiğiniz aktör yine de gerçek tedarik zinciri, yetki ve etiketle eşleşmelidir. Pazaryeri alanı geçerli yetki oluşturmaz. İlgisiz bir adresi de AB'deki sorumlu kişiniz hâline getirmez.
Hangi belgeler gerçekten geçerlidir?
| Kanıt | Her GPSR ürünü için genel zorunluluk mu? | Ne zaman geçerli? |
|---|---|---|
| Ürün risk değerlendirmesi ve teknik dokümantasyon | Üretici orantılı güvenlik analizi ve teknik kayıt tutar; biçim ürüne bağlıdır | Kanıt tam tasarım, tehlike, önlem ve sürümle eşleşmelidir |
| Üçüncü taraf laboratuvar raporu | Hayır | Ürün mevzuatı, seçilen uygunluk yolu veya risk ve kanıt planı test gerektirdiğinde |
| AB Uygunluk Beyanı | Hayır | Beyanı isteyen AB uyum mevzuatı kapsamındaki ürünlerde, örneğin geçerli CE rejimlerinde |
| Güvenlik Bilgi Formu | Hayır | Kimyasallar mevzuatı veya ürün/tedarik senaryosu istediğinde; genel GPSR sertifikası olarak değil |
| Uyarı, talimat veya güvenlik medyası | Koşullu | Güvenli kullanım ya da ürün mevzuatı ve hedef pazar gerektirdiğinde |
| Yazılı yetkili temsilci sözleşmesi | Koşullu | Yetkili temsilci, AB'deki sorumlu kişi için seçilen yol olduğunda |
GPSR her tüketici ürünü için genel “GPSR sertifikası”, CE işareti, AB Uygunluk Beyanı veya üçüncü taraf testi oluşturmaz. Teknik dokümantasyon rehberi ve risk değerlendirmesi rehberi doğru kanıtı nasıl seçeceğinizi açıklar.
Amazon GPSR vakası ne zaman yükseltilmeli?
Vakayı ancak reddedilen kalemi düzelttiğiniz hâlde gönderim kaydı kullanılabilir sonuç vermiyorsa yükseltin. Amazon'a ASIN, AB mağazası, uyum talebinin adı, ret veya inceleme durumu, gönderim tarihi, gönderim kimliği, dosya adı/sürümü ve güncel ekran görüntülerini verin. Amazon'dan çözümsüz kalan alanın adını isteyin. Genel bir GPSR onayı istemeyin.
Müşterilere veya ekibe açılma süresi vaat etmeyin. Amazon inceleme süresi platform değişkenidir; listing GPSR kartı dışındaki nedenle de pasif kalabilir. Danışman kanıtı ve veri eşleşmesini iyileştirebilir fakat Amazon sırasını, katalog durumunu veya son kararı kontrol edemez.
Grüner Baum reddedilen Amazon listingine nasıl yardımcı olur?
Grüner Baum GmbH Amazon veri sorununu AB ürün güvenliği kanıt açığından ayırır. 129 € belge incelememiz ürün kapsamını, risk kaydını, teknik dokümantasyonu, etiket kanıtını ve Amazon veri eşleşmesini kontrol eder. Yazılı yetkili temsilci sözleşmesi AB'deki sorumlu kişiniz için doğru yolsa ve ürün kabul edilirse Amazon GPSR AB Sorumlu Kişi hizmeti yıllık 249 €'dan başlar.
Grüner Baum Almanya merkezlidir ve Amazon Solution Provider Network'e kayıtlıdır. SPN kaydı ürün, belge veya listing için Amazon onayı değildir. Ret metni, etkilenen ASIN'ler ve ürün kategorisiyle Amazon GPSR değerlendirmesi isteyin.
Amazon GPSR retleri hakkında sık sorulan sorular
Amazon GPSR gönderimini reddettiğinde önce neyi kontrol etmeliyim?
Account Health ve Regulatory Compliance altında etkilenen ASIN'i açın. Değişiklik yapmadan önce AB mağazasını, reddedilen alanı, durumu ve Amazon'un bildirdiği gerekçeyi not edin. Ardından ilgisiz belge yüklemek yerine hatalı veri veya kanıtı düzeltin.
Her Amazon GPSR reddi laboratuvar raporu veya AB Uygunluk Beyanı gerektirir mi?
Hayır. GPSR bütün ürünler için üçüncü taraf testi veya AB Uygunluk Beyanı zorunluluğu getirmez. Bu belgeler yalnızca ürün mevzuatı, uygunluk yolu ya da ürünün risk ve kanıt planı istediğinde gerekir.
AB dışındaki her satıcı ayrı bir AB Sorumlu Kişi hizmeti satın almalı mı?
Hayır. GPSR, ürün için AB'de yerleşik bir ekonomik işletmeci ister. Tedarik zincirine göre bu rolü AB üreticisi, ithalatçı, yazılı yetkiye sahip yetkili temsilci veya bunların hiçbiri yoksa sipariş karşılama hizmet sağlayıcısı üstlenebilir. Önce gerçek tedarik zincirinizi kontrol edin.
Amazon GPSR nedeniyle reddedilen listingi ne kadar sürede açar?
Güvenilir, genel bir 24 veya 48 saatlik açılma süresi yoktur. Süre; hesap, ürün, AB mağazası, ret gerekçesi ve Amazon inceleme durumuna göre değişir. Gönderim kaydını saklayın ve duran vakayı ASIN, mağaza ve durum kanıtlarıyla yükseltin.
Grüner Baum Amazon listing onayını garanti edebilir mi?
Hayır. Grüner Baum ürün kapsamını, belgeleri, etiketi ve bunların Amazon verilerinizle eşleşmesini inceleyebilir. Platform ve listing kararını Amazon verir. Amazon SPN kaydı güven sinyalidir, onay garantisi değildir.
Resmî kaynaklar
| Konu | Hukuki dayanak | Resmî metin |
|---|---|---|
| Amazon'da üretici, Responsible Person ve uyarı veya güvenlik bilgisinin nereye girileceği | Amazon Seller Central yardım sayfası (platform kuralı, kanun değil) | Amazon Seller Central — üretici, Responsible Person ve uyarı veya güvenlik bilgisi gönderimi |
| Amazon'un AB teklifleri için GPSR politikası ve Account Health → Regulatory Compliance yolu | Amazon politikası (platform kuralı, kanun değil) | Amazon — AB teklifleri için GPSR politikası; Amazon'un Avrupa'da ürün güvenliği yaklaşımı |
| AB'deki sorumlu kişi ve rolü kimin üstlenebileceği | GPSR Madde 16(1) ile (EU) 2019/1020 sayılı Tüzük Madde 4(2) ve 4(3): AB üreticisi, ithalatçı, yazılı yetkiye sahip yetkili temsilci veya sipariş karşılama hizmet sağlayıcısı | (EU) 2023/988 — güncel GPSR metni; (EU) 2019/1020 — güncel piyasa gözetimi metni |
| Online teklifte gösterilmesi gereken bilgiler | GPSR Madde 19 | (EU) 2023/988 — güncel GPSR metni |
| Üreticinin risk analizi ve teknik dokümantasyonu; genel GPSR sertifikası, laboratuvar testi veya Uygunluk Beyanı zorunluluğu yok | GPSR Madde 9(2) ve Komisyonun GPSR rehberi | (EU) 2023/988 — güncel GPSR metni; Avrupa Komisyonu GPSR işletme rehberi (C/2025/6233) |
Bu rehber genel bilgidir, hukuki danışmanlık değildir; platform kararını Amazon, hukuki belgeleri ise ürününüz ve tedarik zinciriniz belirler.
30 Dakikalık GPSR Değerlendirmesi
Markanız AB pazarına giriyor veya zaten satış yapıyorsa, eugpsr.de size GPSR uygunluk açığı değerlendirmesi, dokümantasyon hazırlığı, etiket ve uyarı kontrolleri, izlenebilirlik yapısı ve Sorumlu Kişi hizmetleri konularında destek olur.