AB Sorumlu Kişi Değiştirme: Boşluksuz Geçiş
AB Sorumlu Kişi değiştirmeniz gerekiyorsa, güvenli sıra basittir: önce yeni yetkilendirmenin kabul edilmesini sağlayın, sonra ürün bilgilerini güncelleyin, en son eski yetkilendirmeyi sona erdirin. Bir değişiklik çoğu zaman imzadan dolayı değil, ürünler AB'deki tüketicilere sunulurken etiketlerin, listelemelerin ve dokümantasyonun hâlâ eski düzene işaret etmesi nedeniyle başarısız olur.
GPSR, 13 Aralık 2024'ten beri uygulanmaktadır ve eski Genel Ürün Güvenliği Direktifi'nin yerini almıştır. AB dışındaki satıcılar için pratik soru, her ürün ailesi için AB'de zaten geçerli bir sorumlu ekonomik işletmecinizin bulunup bulunmadığı ya da AB Sorumlu Kişi hizmetimiz aracılığıyla yenisine ihtiyaç duyup duymadığınızdır.
AB Sorumlu Kişi'ni ne zaman değiştirmek mantıklıdır, ne zaman değildir?
Bir değişiklik, mevcut kurulumunuz artık AB-27'ye veya Kuzey İrlanda'ya fiilî satışları desteklemiyorsa mantıklıdır. Eksik belgeleri ertelemek, eski etiketleri kullanmaya devam etmek veya AB ithalatçınızın ya da AB üreticinizin zaten karşıladığı bir rolü çoğaltmak için sağlayıcı değiştirmek mantıklı değildir.
İlk karar “Hangi sağlayıcı daha ucuz?” değil, “Bu ürün ailesi için AB'deki sorumlu ekonomik işletmeci zaten kim?” olmalıdır. GPSR kapsamında bu rol hâlihazırda bir AB üreticisinde, bir ithalatçıda veya yazılı yetkilendirmeye sahip bir yetkili temsilcide olabilir. Bazı durumlarda, bir sipariş karşılama hizmeti sağlayıcısı da bu işlevi üstlenebilir. Bu işletmecilerden biri ürünleri zaten doğru şekilde kapsıyorsa, ayrı bir AB Sorumlu Kişi hizmeti gereksiz olabilir.
| Senaryo | Sonuç | Doğrulamak için kanıt |
|---|---|---|
| AB ithalatçınız ürün ailesi için sorumlu işletmeci rolünü zaten yürütüyor | Ayrı bir sağlayıcı gerekmeyebilir | Rollerin yazılı dağılımı, ürün ailesi kapsamı, etiketlerde ve listelemelerde kullanılan iletişim bilgileri |
| Mevcut sağlayıcınız artık yeni ürün ailelerini veya markaları kapsamıyor | Bir değişiklik mantıklı olabilir | Yetkilendirme kapsamı, kabul edilen ürün aileleri, onboarding sınırları, güncel katalog haritası |
| Etiketleriniz hâlâ bir işletmeciyi gösteriyor, ancak online listelemeleriniz başka birini gösteriyor | Daha fazla AB teklifi yayına girmeden önce kanıtı düzeltin | Ambalaj tasarımı, listeleme ekran görüntüleri, pazar yeri uyumluluk alanları |
| Teknik dosya eksik olduğu için değişiklik yapmak istiyorsunuz | Tek başına değişiklik sorunu çözmez | Risk değerlendirmesi, test kanıtı, talimatlar, uyarılar, izlenebilirlik dosyası |
| Mevcut yetkilendirmeniz bu ay bitiyor, ancak yenisi dosyayı henüz kabul etmedi | Henüz sonlandırmayın | Yeni işletmeciden yazılı kabul tarihi, örtüşme planı, tarihe göre stok ayrımı |
| Yalnızca AB'deki profesyonellere B2B satış yapıyor ve tüketicileri hiç hedeflemiyorsunuz | Değişiklik yapmadan önce kapsamı dikkatle kontrol edin | Satış kanalı, teklif dili, hedef ülkeler, son kullanıcı profili |
Bu nedenle mantıklı bir değişiklik, bir kapsam ve kanıt projesidir. Herhangi bir adım atmadan önce ürün ailelerini, kanalları ve her birini şu anda kimin kapsadığını haritalandırın. Dokümantasyonunuzun inceleme için gerçekten hazır olup olmadığından emin değilseniz, teknik dokümantasyon rehberimizdeki temel noktalarla ve AB Sorumlu Kişi ile yetkili temsilci arasındaki farkı açıklayan rehberimizle başlayın.
AB Sorumlu Kişi'ni değiştirmek için doğru sıra nedir?
Doğru sıra önce yeni yetkilendirme, sonra dokümantasyon devri, sonra etiket ve listeleme güncellemeleri, en son eski yetkilendirmenin sonlandırılmasıdır. Bir ürün AB'deki tüketicilere sunulurken AB'de kimin devrede olduğu konusunda boşluk oluşmasını önlemenin en temiz yolu, genellikle bir örtüşme dönemidir.
Kaçınılabilir riski azaltan sıra şöyledir:
-
Bundan sonra rolü kimin üstlenmesi gerektiğini doğrulayın.
Gelecekteki işletmecinin ithalatçınız, AB üreticiniz veya ayrı bir hizmet sağlayıcı olup olmayacağını kontrol edin. -
Eski yetkilendirmeyi bitirmeden önce yenisinin kabul edilmesini sağlayın.
Kabul, yalnızca imzasız bir onboarding niyetine değil, gerçek bir dokümantasyon incelemesine dayanmalıdır. -
Kabul edilen ürün aileleri için ürün dosyasını devredin.
Yeni işletmecinin rolü güvenilir biçimde üstlenebilmesi için yeterli kanıta ihtiyacı vardır. -
Etiketleri, ambalaj tasarımını, ekleri ve online teklifleri güncelleyin.
Aktif işletmeci bilgileri; üründe, ambalajında veya eşlik eden materyalde görünen bilgilerle ve AB'deki tüketicilerin online gördüğü bilgilerle eşleşmelidir. -
Eski yetkilendirmeyi tanımlı bir tarih ve tanımlı bir kapsamla sonlandırın.
Sonlandırma yazısı sadece “tüm ürünler” dememeli; ürün ailelerini ve tarihleri belirtmelidir. -
Eski stoğu ve gelecekteki stoğu açık biçimde ayırın.
Hangi birimlerin hangi işletmeci tarafından ve ne zaman kapsandığını gösteren tarihli bir kayıt tutun.
En büyük hata, 2. ve 4. adımları ters çevirmektir. Satıcılar sıkça eski yetkilendirmeyi sonlandırır, sonra ambalajı yeniden tasarlamaya başlar ve ardından yeni işletmecinin dokümantasyonu kabul etmediğini fark eder. Bu da tam olarak kaçınmak istediğiniz boşluğu yaratır.
Yeni yetkilendirme kabul edilmeden önce hangi belgeler devredilmelidir?
Yeni işletmeci, ürün dosyasını kabulden önce incelemelidir; kabulden sonra değil. En azından teknik dokümantasyonu, risk değerlendirmesini, ürün kimlik bilgilerini, mevcut etiket tasarımını ve ürünün diğer uygulanabilir kuralları kapsamında gereken test kanıtlarını veya beyanları devretmeyi beklemelisiniz.
Birçok satıcı için bu, geçişin en yavaş kısmıdır. Sorun nadiren eksik tek bir PDF'dir. Sorun genellikle fabrika dosyasının söylediğiyle etiketin söylediğinin ve pazar yeri listelemesinin söylediğinin birbiriyle uyuşmamasıdır.
| Adım | Kanıt | Bunu kim yapar | Tipik başarısızlık |
|---|---|---|---|
| Ürün ailesi listesini oluşturma | SKU listesi, model adları, varyant haritası, ürün fotoğrafları | Üretici veya satıcı | Farklı ürün ailelerini tek bir dosyada karıştırmak |
| Yasal üretici ayrıntılarını doğrulama | Şirket adı, adres, irtibat kişisi | Üretici | Ticari adların etiketler ve dosyalar arasında tutarsız kullanılması |
| Teknik dosyayı devretme | Ürün tanımı, teknik özellikler, malzemeler, tasarım bilgileri | Üretici | Dosyanın içeride mevcut olması ama inceleme için düzenlenmemiş olması |
| Risk değerlendirmesini sağlama | Tehlike analizi, amaçlanan kullanım, makul biçimde öngörülebilir yanlış kullanım, kullanıcı grupları | Üretici | Ürüne özgü gerekçe içermeyen genel şablon |
| Test ve doğrulama kanıtını ekleme | Test raporları, tedarikçi kontrolleri, ilgiliyse fabrika kalite kayıtları | Üretici | Raporların gerçek model veya malzeme listesiyle eşleşmemesi |
| Talimatları ve uyarıları ekleme | Kullanım talimatları, uyarı metni, dil seti, kullanılıyorsa piktogramlar | Üretici ve satıcı | Dosyadaki uyarıların ambalaj veya listeleme metniyle eşleşmemesi |
| Diğer ürün mevzuatları kapsamında gereken beyanları ekleme, uygunsa | AB uygunluk beyanı veya benzeri sektöre özgü belgeler | Üretici | Her ürün için aynı beyanın gerektiğini varsaymak |
| Pazarın gördüğü güncel materyalleri gösterme | Etiket tasarımı, ambalaj dosyaları, ek dosyaları, listeleme URL'leri, ekran görüntüleri | Satıcı | Eski işletmeci bilgilerinin kamuya açık bir yerde hâlâ görünmesi |
| Mevcut yetkilendirmeyi ve planlanan bitiş tarihini sağlama | Mevcut yetkilendirme, sonlandırma taslağı, ürün ailesine göre kapsam | Satıcı | Yenisi kabul etmeden eskisini bitirmek |
| Stok durumunu kaydetme | Fabrikadaki mallar, yoldaki mallar, sipariş karşılama merkezindeki stok, AB'ye zaten satılmış mallar | Satıcı ve lojistik tarafı | Eski stok ile yeni stok kapsamı arasında tarihli ayrım olmaması |
Ciddi bir onboarding kontrolü ayrıca olaylar, şikâyetler, düzeltici faaliyetler veya önceki pazar yeri kaldırmaları olup olmadığını da sormalıdır. Bu bir cezalandırma adımı değildir. Ürün dosyasının rolü pratikte destekleyip desteklemediğini anlamanın parçasıdır.
Dosyanız hâlâ oluşturuluyorsa, daha hızlı yol önce temel kanıtı düzeltmek, sonra değişiklik yapmaktır. Etiketteki yeni bir isim, zayıf bir risk değerlendirmesini onarmaz.
Etiketler, ambalaj ve pazar yeri listelemeleri nasıl güncellenmelidir?
Sağlayıcıyı değiştirdiğinizde, fiziksel ürün bilgileri ile online satış bilgileri birlikte değişmelidir. Ürün veya ambalaj eski işletmeciyi gösterirken listeleme yenisini gösteriyorsa ya da tersi söz konusuysa, pazar yerleri ve resmî makamlar için kaçınılabilir sorular yaratırsınız.
Gelecekteki birimler için şunları güncelleyin:
- ürün, ambalaj veya eşlik eden belgede görünen işletmeci iletişim bilgileri
- ambalaj tasarımı ve ekler
- kendi web mağazanızdaki ürün sayfaları
- pazar yeri uyumluluk alanları
- eski ayrıntıları gösteren ambalajlı listeleme görselleri
- tekliften bağlantı verilen indirilebilir kılavuzlar veya talimat sayfaları
AB'deki tüketicilere yönelik mesafeli satış teklifleri, temel satıcı ve ürün bilgilerini göstermelidir. Pratikte bu, online teklifteki bilgilerin ambalaj dosyasıyla aynı anda kontrol edilmesi gerektiği anlamına gelir. Pazar yerlerinde satış yapıyorsanız, onların yapılandırılmış uyumluluk alanları da genellikle aynı güncellemeyi gerektirir.
| Kanal veya unsur | Neyin eşleşmesi gerekir | Saklanacak kanıt |
|---|---|---|
| Ürün etiketi veya ambalajı | Aktif AB işletmecisi ayrıntıları | Onaylı tasarım dosyası ve üretim tarihi |
| Ek veya eşlik eden belge | Ambalaj setiyle aynı işletmeci ayrıntıları | Nihai PDF veya baskı dosyası |
| Marka mağazası veya web mağazası | Aynı işletmeci ayrıntıları ve ürün kimliği | Canlı URL ve ekran görüntüsü |
| Pazar yeri listelemesi | Aynı işletmeci ayrıntıları, uyarılar ve tanımlayıcılar | Listeleme ekran görüntüsü ve varsa alan dışa aktarımı |
| Listeleme görselleri | Güncel satış görsellerinde eski işletmeci ayrıntılarının görünmemesi | Tarihli görsel seti |
| Yeniden işlenmiş stok | Neyin ne zaman yeniden etiketlendiğine dair açık kayıt | Yeniden işleme kaydı, fotoğraflar, depo kayıtları |
Bilgi katmanı konusunda kısa bir tazelemeye ihtiyacınız varsa etiketleme rehberimize ve gerekli online satış bilgileri rehberimize bakın. Pratik kural basittir: ürün dosyası, etiket ve online teklif aynı hikâyeyi anlatmalıdır.
Piyasadaki ürünler: değişiklikten sonra kim sorumludur?
AB pazarına zaten sunulmuş birimler, daha sonra sağlayıcıyı değiştirmiş olmanız nedeniyle otomatik olarak “yeniden piyasaya sunulmuş” hâle gelmez. Temel görev, hangi işletmecinin hangi ürün ailesini, modeli, partiyi, sevkiyat dönemini veya stok havuzunu kapsadığını gösteren tarihli bir tahsis tutmaktır.
İşte burada birçok satıcının daha dikkatli bir devre ihtiyacı olur. Elinizde şunlar olabilir:
- eski yetkilendirme altında AB'ye zaten satılmış stok
- AB deposunda bulunan ancak son tüketiciye henüz satılmamış stok
- transit hâlindeki stok
- yeni ambalaj ve yeni ayrıntılarla gelecekteki üretim
Bu kategoriler tahminle yönetilmemelidir. Kayıtlarınız şunları göstermelidir:
- Hangi ürünlerin eski yetkilendirme kapsamında olduğunu ve bunun ne zamana kadar sürdüğünü
- Hangi ürünlerin yeni yetkilendirme kapsamında olduğunu ve bunun ne zamandan itibaren geçerli olduğunu
- Her dönemde hangi etiket ve listeleme sürümlerinin yayında olduğunu
- Eski birimler için makam taleplerini veya olay sorularını kimin yanıtladığını
Yazılı bir örtüşme dönemi çoğu zaman en temiz çözümdür. Bu size dokümantasyonu taşımak, yeni tasarımı onaylamak, online teklifleri güncellemek ve eski stoğu gelecekteki stoktan ayırmak için zaman verir. Eski yetkilendirmenin bitiş yazısı ürün ailelerine ve tarihlere atıf yapmalıdır. Belirsiz bir sonlandırma mesajı, bir makamın, pazar yerinin veya müşterinin belirli bir birim hakkında soru sorması hâlinde sonradan karışıklık yaratır.
Online satış için bir nokta daha önemlidir: AB'deki tüketicilere yönelik bir teklif, AB pazarına yönelik bir teklif sayılır. Bu nedenle, listeleme hâlâ AB alıcılarını hedeflerken eski yetkilendirme sona ermiş ve yenisi henüz aktif değilse, risk ilk yeni sevkiyat gelmeden önce başlar.
Grüner Baum, AB Sorumlu Kişi sağlayıcınızı değiştirmenizde nasıl yardımcı olabilir?
Grüner Baum, yeni yetkilendirmeyi kabul etmeden önce dokümantasyonu kontrol ederek, ardından bu yetkilendirmeyle eşleşmesi gereken görünür kanıtı inceleyerek yardımcı olur. Bir sağlayıcı değişikliğinde bu, pratik işin yalnızca “yetkilendirme düzenlemek” olmadığı; ürün ailesi kapsamını doğrulamak, teknik dosyayı incelemek, belge eksiklerini tespit etmek ve kabul edilen aileler için ilk etiketleri ve online listelemeleri kontrol etmek anlamına geldiği anlamına gelir.
17 Eylül 2026 tarihinde Grüner Baum, fiyatlandırma sayfasında şu yıllık planları yayımlamaktadır:
- Starter — €249/yıl karşılığında 1 kabul edilen düşük riskli ürün ailesi, kabul edilen bu aile içinde sınırsız SKU ile
- Business — €549/yıl karşılığında 5 kabul edilen düşük riskli ürün ailesine kadar, kabul edilen her aile içinde sınırsız SKU ile
- Growth — €949/yıl karşılığında 20 kabul edilen düşük riskli ürün ailesine kadar, kabul edilen her aile içinde sınırsız SKU ile
- Enterprise — €1,650+/yıl karşılığında 20'den fazla ürün ailesi, birden fazla marka veya geniş bir ürün kataloğu için
Bu planlarda yayımlanan kapsam genel olarak şunları içerir:
- AB Sorumlu Kişi yetkilendirmesi
- kabul edilen her aile için teknik dokümantasyon doğrulaması
- risk ve belge eksiklik incelemesi
- ilk etiket / online listing incelemesi
- haftalık Safety Gate takibi
- resmî makam desteği ve ilk olay müdahalesi
Yayımlanan isteğe bağlı hizmetler arasında Resmî Teknik Dokümantasyon Denetimi ve Yazılı Eksiklik Raporu için ürün ailesi başına €129, 24 saatlik öncelikli onboarding incelemesi için şirket başına €99, Genişletilmiş resmî makam desteği için saat başına €125 ve Genişletilmiş Ürün Geri Çağırma Yönetimi için proje başına €750'den başlayan ücretler yer alır.
Grüner Baum ürünleri sertifikalandırmaz, üreticinin yasal sorumluluğunun yerini almaz ve pazar yeri onayını garanti etmez. Ürün güvenliğinden ve sağlanan bilgilerin doğruluğu ile eksiksizliğinden üretici sorumlu olmaya devam eder. Grüner Baum'un geçiş planınızı, kabul edilen ürün ailelerinizi, dokümantasyon setinizi ve ilk etiket ile listeleme kanıtınızı incelemesini istiyorsanız, buradan Grüner Baum ile iletişime geçin.
AB Sorumlu Kişi sağlayıcınızı değiştirirken sık sorulan sorular
Satış başlangıcından hemen önce sağlayıcı değiştirebilir miyim?
Evet, ancak yalnızca ürün AB'deki tüketicilere sunulmadan ve eski yetkilendirme sona ermeden önce yeni yetkilendirme kabul edilirse. Olağan gecikme, imzanın kendisi değil, eksik kanıttır.
Sağlayıcıyı değiştirdiğimde tüm stoğu yeniden etiketlemem gerekir mi?
Her zaman değil. Yanıt, stoğun piyasada nerede olduğuna, ürün veya ambalaj üzerinde hangi bilgilerin yer aldığına ve eski birimleri kimin üstlenmeyi kabul ettiğine bağlıdır.
Yeni sağlayıcı genellikle hangi belgeleri ister?
Genellikle ürün listesi, üretici bilgileri, teknik dokümantasyon, risk değerlendirmesi, ilgili test kanıtı, talimatlar ve uyarılar, mevcut etiket tasarımı, listeleme bağlantıları ve geçerliyse sektöre özgü beyan istenir.
AB ithalatçım sorumlu işletmeci rolünü zaten üstleniyorsa ne olur?
Bu durumda, bu ürünler için ayrı bir sağlayıcıya ihtiyacınız olmayabilir. Önemli nokta, rolü her ürün ailesi ve satış kanalı için yazılı olarak doğrulamaktır.
Eski yetkilendirmeyi ne zaman sonlandırmalıyım?
Yalnızca yeni yetkilendirme aktif olduktan ve gelecekteki birimler için görünür ürün ile listeleme bilgileri güncellendikten sonra. Net bir bitiş tarihi kullanın ve bu bitişin kapsadığı ürün ailelerini belirtin.
Pazar yeri listelemelerinin etiketlerle aynı anda değişmesi gerekir mi?
Evet. Online teklif, aktif ambalaj ve işletmeci ayrıntılarıyla eşleşmelidir; pazar yeri uyumluluk alanları da aynı anda güncellenmelidir.
Resmî kaynaklar
| Konu | Hukuki dayanak | Resmî metin |
|---|---|---|
| AB'deki tüketicileri hedefleyen online teklifler, AB pazarında kullanıma sunma sayılır | GPSR Art. 4 | (AB) 2023/988 sayılı Tüzük (GPSR), 29 Mayıs 2026 tarihli konsolide metin) |
| Bir ürün, yalnızca AB'de yerleşik sorumlu bir ekonomik işletmeci mevcutsa AB pazarına arz edilebilir | GPSR Art. 16(1) | (AB) 2023/988 sayılı Tüzük (GPSR), 29 Mayıs 2026 tarihli konsolide metin) |
| Sorumlu ekonomik işletmecinin piyasa gözetimi görevleri AB piyasa gözetimi tüzüğü kapsamında tanımlanır | (EU) 2019/1020 Art. 4(3) | (AB) 2019/1020 sayılı Tüzük, 12 Ağustos 2026 tarihli konsolide metin |
| Sorumlu ekonomik işletmecinin iletişim bilgileri ürün, ambalaj veya eşlik eden belgede yer almalı; mesafeli satış teklifleri de temel bilgileri göstermelidir | GPSR Art. 16(3), Art. 19 | (AB) 2023/988 sayılı Tüzük (GPSR), 29 Mayıs 2026 tarihli konsolide metin) |
| Üreticiler, ürüne uygun ürün güvenliği dokümantasyonunu ve iç güvenlik süreçlerini muhafaza etmelidir | GPSR Art. 9, Art. 14 | (AB) 2023/988 sayılı Tüzük (GPSR), 29 Mayıs 2026 tarihli konsolide metin) |
| Piyasaya arz, eski stok ile gelecekteki ilk tedariki ayırmak için kullanılan tanımlı bir kavramdır | GPSR Art. 3 | (AB) 2023/988 sayılı Tüzük (GPSR), 29 Mayıs 2026 tarihli konsolide metin) |
| Komisyon rehberi, GPSR uygulaması için işletmelere yönelik beklentileri açıklar | C/2025/6233 | İşletmeler için Avrupa Komisyonu GPSR rehberi (C/2025/6233) |
| Safety Gate, tehlikeli gıda dışı tüketici ürünleri için AB hızlı uyarı sistemidir ve haftalık raporlar yayımlar | Safety Gate | Safety Gate haftalık raporları |
Bu rehber, kapsam ve kanıt teşhisini destekler. Ürüne özgü hukuki analizin veya bir resmî makam kararının yerini almaz.
30 Dakikalık GPSR Değerlendirmesi
Markanız AB pazarına giriyor veya zaten satış yapıyorsa, eugpsr.de size GPSR uygunluk açığı değerlendirmesi, dokümantasyon hazırlığı, etiket ve uyarı kontrolleri, izlenebilirlik yapısı ve Sorumlu Kişi hizmetleri konularında destek olur.