Gizlilik Politikası
1. Sorumlu Kuruluş
Genel Veri Koruma Yönetmeliği (DSGVO) anlamında sorumlu: Grüner Baum GmbH, Vorstädter Str. 32, 55276 Oppenheim, Almanya. Genel Müdür: Hatice Muazzez Bodur.
2. Hosting & Altyapı
Bu web sitesi Cloudflare Workers altyapısı üzerinde barındırılmaktadır (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, ABD). Cloudflare, teknik olarak gerekli bağlantı verilerini (IP adresi, zaman damgası, çağrılan URL) işler. İşleme, güvenli sağlamadaki meşru menfaatimize dayanmaktadır (DSGVO Madde 6(1)(f)). Cloudflare ile DSGVO Madde 28 uyarınca, üçüncü ülke transferleri için Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) içeren bir veri işleme sözleşmesi mevcuttur.
3. Sunucu Günlükleri
Sayfalarımızı ziyaret ettiğinizde teknik veriler (IP adresi, zaman, tarayıcı, işletim sistemi, HTTP durum kodu) otomatik olarak kaydedilir. Saklama, işletim güvenliğini sağlamak amacıyla yapılır (DSGVO Madde 6(1)(f)). Günlükler en geç 7 gün sonra silinir.
4. İletişim
E-posta, telefon veya iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde, iletilen bilgiler (ad, e-posta, mesaj) yalnızca talebinizin işlenmesi için saklanır. Hukuki dayanak: DSGVO Madde 6(1)(b) veya (f). Veriler, amaçlarına ulaşmak için artık gerekli olmadığında silinir.
5. Yapay Zekâ Destekli Sohbet Asistanı (LumaNodes)
Bu web sitesinde LumaNodes sağlayıcısına ait yapay zekâ destekli bir sohbet asistanı bulunmaktadır. Asistan şu verileri işleyebilir: girilen sohbet mesajları, anonim kullanım meta verileri (zaman damgası, oturum süresi), teknik bağlantı verileri (IP adresi, tarayıcı kimliği). Lütfen sohbete hassas kişisel veriler (örn. şifreler, sağlık verileri) girmeyin. Hukuki dayanak: DSGVO Madde 6(1)(f).
6. Google Analytics
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Dublin, İrlanda) kullanarak web sitesi kullanımını anonimleştirilmiş biçimde analiz ediyoruz. Google Analytics çerezler kullanır ve takma adlı kullanım verileri toplar. IP adresleri iletim öncesinde anonimleştirilir. Hukuki dayanak: DSGVO Madde 6(1)(f). Google Analytics veri toplama işlemine, Google tarayıcı eklentisini kurarak itiraz edebilirsiniz.
6b. Microsoft Clarity
Açık rızanız (DSGVO Madde 6(1)(a)) ile web sitesi kullanımını anlamak amacıyla Microsoft Clarity kullanırız (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, ABD). Clarity; tıklama, kaydırma, fare hareketleri ve oturum kayıtları gibi anonim etkileşim verilerini işler — kişisel veri (form alanı içerikleri vb.) maskelenir. Proje numarası: wdvg0hr96a. Veriler en fazla 1 yıl saklanır. Microsoft ile DSGVO Madde 28 uyarınca veri işleme sözleşmesi ve üçüncü ülke transferleri için Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) içeren ek anlaşmalar mevcuttur. Onayınızı çerez ayarlarından dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu durumda Clarity yüklenmez.
7. Çerezler
Web sitemizde iki tür çerez kullanırız: (1) Teknik olarak gerekli çerezler (dil ayarı, oturum yönetimi, onay kaydı) — web sitesinin çalışması için zorunludur, hukuki dayanak: DSGVO Madde 6(1)(f). (2) Onaya bağlı analytics çerezleri (Google Analytics 4 ve Microsoft Clarity) — yalnızca açık rızanızla (DSGVO Madde 6(1)(a)) Consent Mode v2 üzerinden yüklenir. Çerez bannerı ilk ziyarette gösterilir; onayınızı dilediğiniz zaman bu sayfanın altındaki bağlantıdan geri alabilirsiniz.
8. Haklarınız
Tarafımıza karşı aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgi alma hakkı (DSGVO Madde 15)
- Düzeltme hakkı (DSGVO Madde 16)
- Silme hakkı – "Unutulma hakkı" (DSGVO Madde 17)
- İşlemenin kısıtlanması hakkı (DSGVO Madde 18)
- Veri taşınabilirliği hakkı (DSGVO Madde 20)
- İtiraz hakkı (DSGVO Madde 21)
- Verilen onayların geri alınması hakkı
Ayrıca yetkili denetim makamına şikayette bulunma hakkınız vardır (DSGVO Madde 77). Yetkili makam: Rheinland-Pfalz Veri Koruma ve Bilgi Özgürlüğü Komiseri, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.
9. Saklama Süresi
Kişisel verileri yalnızca ilgili amaçlar için gerekli olduğu sürece veya yasal saklama yükümlülükleri bulunduğu sürece saklarız (örn. § 147 AO: 10 yıl).
10. Bu Bildirimin Değiştirilmesi
İşlememizde veya yasal durumda değişiklikler gerektirdiğinde bu gizlilik politikasını güncelleriz. Geçerli versiyon her zaman eugpsr.de adresinde yayımlanır (TR: /tr/datenschutz, DE: /de/datenschutz, EN: /en/datenschutz). Durum: Haziran 2026.