GPSR-compliancediensten: welke heeft u echt nodig?

Per 28 september 2026 zijn GPSR-compliancediensten niet één enkele wettelijke verplichting. Wat u nodig hebt, hangt af van twee vragen: hebt u al een in de EU gevestigde marktdeelnemer die verantwoordelijk is voor uw producten, en kunnen uw documentatie, etiketten en online aanbiedingen verkoop in de EU onderbouwen? Voor veel verkopers van buiten de EU is het juiste antwoord niet ‘koop elke dienst’, maar ‘kies de diensten die precies uw bewijsgat dichten’.

Verkoopt u van buiten de EU rechtstreeks aan consumenten in de EU, dan geldt een online aanbod dat op EU-consumenten is gericht volgens de GPSR als het op de EU-markt aanbieden van het product. Daarom zijn uw EU verantwoordelijke persoon, de informatie in uw online listings en het bewijs achter uw technisch dossier al van belang voordat een autoriteit of marktplaats vragen stelt. Wilt u direct aan de slag, begin dan met onze pagina over GPSR-compliancediensten of onze dienst als EU verantwoordelijke persoon.

Wat betekent ‘GPSR-compliancediensten’ in de praktijk?

In de praktijk is ‘GPSR-compliancediensten’ een marktlabel voor verschillende taken: juridische dekking door een marktdeelnemer, documentbeoordeling, controle van etiketten en listings, doorlopende monitoring en ondersteuning bij een incident of een verzoek van een autoriteit. De fout is om al deze taken als hetzelfde te behandelen.

Onder de GPSR blijft de fabrikant verantwoordelijk voor de productveiligheid en voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie. Een dienstverlener kan helpen bewijs te ordenen of kan optreden als uw EU verantwoordelijke persoon voor de taken die de EU-regels voor markttoezicht vastleggen. Daardoor wordt de aanbieder niet de fabrikant, tenzij de feiten passen bij de GPSR-regels waaronder een ander bedrijf als fabrikant geldt.

De markt deelt ‘GPSR-compliancediensten’ meestal in zeven soorten in:

1. Mandaat als EU verantwoordelijke persoon of gemachtigde
   Zo krijgt u een in de EU gevestigde marktdeelnemer waar de GPSR die vereist.

2. Beoordeling van technische documentatie en risicoanalyse
   Dit ondersteunt de plichten van de fabrikant voor het technisch dossier en de risicoanalyse, en de interne processen voor productveiligheid die de GPSR vereist.

3. Controle van etiketten en online listings
   Dit ondersteunt de productinformatie en het bewijs voor afstandsverkoop, vooral de informatie die uw online listings moeten tonen.

4. Safety Gate-monitoring
   Dit is geen wettelijk benoemde abonnementsdienst. Het is toch een verstandige doorlopende controle, omdat de wekelijkse Safety Gate-rapporten gevaarlijke non-food consumentenproducten tonen die door nationale autoriteiten zijn gemeld.

5. Ondersteuning bij terugroepacties, incidenten en correspondentie met autoriteiten
   Dit wordt belangrijk als autoriteiten om bewijs vragen, of als een veiligheidsprobleem leidt tot een terugroepbericht of tot rechtsmiddelen voor consumenten.

6. Software en checklists
   Nuttig voor de organisatie, maar geen vervanging voor een geldige juridische route of een beoordeling van het bewijs.

7. ‘GPSR-certificaten’
   Deze bestaan niet als officiële compliancestatus onder de GPSR. Een aanbieder kan beoordelen, verifiëren of ondersteunen. Hij geeft geen officieel GPSR-certificaat af.

Twijfelt u of u dekking door een marktdeelnemer nodig hebt of alleen een beoordeling van uw bewijs, vergelijk dan onze gids over de EU verantwoordelijke persoon versus de gemachtigde en onze gids over GPSR-certificaten.

Welke diensten zijn wettelijk verplicht en welke optioneel?

Wettelijk verplicht zijn de diensten die u nodig hebt voor uw route naar de markt en voor uw bewijsplichten. Al het andere is optionele ondersteuning. De meest voorkomende wettelijke behoefte van een verkoper van buiten de EU is een EU-marktdeelnemer. Die hebt u alleen nodig als geen EU-fabrikant, importeur, gemachtigde met een schriftelijk mandaat of daarvoor in aanmerking komende aanbieder van fulfilmentdiensten die rol al vervult.

De tabel hieronder scheidt de dienstcategorieën van de juridische vraag.

Twee juridische punten wegen het zwaarst.

Ten eerste hoeft niet elke verkoper van buiten de EU een aparte dienst als verantwoordelijke persoon te kopen. Als uw importeur of EU-fabrikant de rol van marktdeelnemer al vervult, is een tweede betaald mandaat mogelijk overbodig. Ten tweede blijft documentatie belangrijk, ook als de route bestaat. De GPSR legt de kernlast van productveiligheid bij de fabrikant, niet bij de dienstverlener.

Aanbieders vergelijken: eenheid van reikwijdte, inbegrepen controles, reactieplichten

Vergelijk aanbieders op reikwijdte, diepgang van de beoordeling en reactieplichten, niet op de kreet ‘GPSR-compliance’. Een goedkoop aanbod kan compleet lijken totdat u ontdekt dat het maar één SKU dekt, de controle van listings uitsluit of geen echte ondersteuning biedt als een autoriteit contact met u opneemt.

Een praktische manier om aanbieders te vergelijken:

1. Bepaal eerst uw route voor de EU verantwoordelijke persoon.
   Ga na of u al een EU-fabrikant, importeur, gemachtigde met een schriftelijk mandaat of een andere geldige route via een marktdeelnemer hebt.

2. Deel uw assortiment in productfamilies in.
   Veel aanbieders rekenen per productfamilie, niet per bedrijf of per onbeperkt assortiment. Dat bepaalt kosten en reikwijdte veel meer dan een claim over ‘onbeperkte SKU’s’.

3. Controleer welke beoordeling echt is inbegrepen.
   ‘Documentcontrole’ kan alles betekenen, van een eenvoudige volledigheidscheck tot een gestructureerde hiatenbeoordeling.

4. Vraag wat er na de onboarding gebeurt.
   Wie antwoordt als een autoriteit schrijft? Wat gebeurt er als Safety Gate een relevante melding toont? Valt ontbrekende informatie in uw online listing binnen of buiten de reikwijdte?

5. Bevestig het juridische instrument.
   Een serieuze route via een verantwoordelijke persoon vraagt waar van toepassing om een schriftelijk mandaat, een duidelijke reikwijdte en een actieve dienstrelatie die zo lang loopt als de taken.

De beslistabel hieronder helpt robuuste diensten van zwakke te onderscheiden.

Hebt u alleen een beoordeling van uw bewijs nodig, dan kan een checklist of consultant helpen. Hebt u een EU-marktdeelnemer nodig, dan is software alleen niet genoeg. Dat is het belangrijkste verschil tussen GPSR-compliancesoftware en een echte GPSR-dienstverlener.

Wat zijn de alarmsignalen: certificaten, alleen een adres en geen schriftelijk mandaat?

De duidelijkste alarmsignalen zijn nep-‘GPSR-certificaten’, aanbiedingen die alleen een adres leveren en diensten die een schriftelijk mandaat vermijden. Deze signalen betekenen meestal dat de dienst zwakker is dan de marketingtaal doet vermoeden.

Daarom is elk signaal belangrijk:

• Claims over een ‘GPSR-certificaat’
  De GPSR voorziet niet in een officieel certificaat dat volledige naleving bewijst. Een aanbieder kan een rapport, beoordeling of mandaat bieden, maar geen officieel GPSR-certificaat. Draait het verkooppraatje om een certificaat, dan ontbreekt waarschijnlijk de juridische inhoud.

• Aanbiedingen die alleen een adres leveren
  Het huren van een EU-adres voldoet op zichzelf niet aan de regel voor de verantwoordelijke persoon in de GPSR. De verantwoordelijke marktdeelnemer moet de taken die de EU-regels voor markttoezicht vastleggen ook echt uitvoeren.

• Geen schriftelijk mandaat
  Wordt de route via een gemachtigde gebruikt, dan is het schriftelijke mandaat centraal bewijs. Legt een aanbieder de reikwijdte, de taken en de geaccepteerde producten niet schriftelijk vast, dan kunt u de route later moeilijk aantonen. Zie onze gids over wat een mandaat voor een GPSR-gemachtigde moet bevatten.

• Eenmalige ‘levenslange’ aanbiedingen
  Dit is een commercieel alarmsignaal, omdat de wettelijke taken na de onboarding niet ophouden. De rol van verantwoordelijke persoon telt zolang het product op de EU-markt is, en fabrikanten moeten de technische documentatie 10 jaar bewaren. Een aanbieder moet in die periode nog bestaan, reageren en de relatie onderhouden.

• Beloften van gegarandeerde goedkeuring van listings
  De dienst als verantwoordelijke persoon is geen garantie dat een marktplaats of autoriteit een product accepteert. Hij ondersteunt het bewijs en de structuur van de route naar de markt; hij vervangt de verantwoordelijkheid van de fabrikant niet.

Daarom moet u ook pakketbeschrijvingen zorgvuldig lezen. ‘Geaccepteerde productfamilies met een laag risico’ is een echte grens aan de reikwijdte; ‘alle producten voor altijd gedekt’ zonder vastgelegde acceptatiecriteria is geen serieuze compliancebeschrijving.

Wat Grüner Baum per pakketniveau biedt

Per 17 september 2026 combineren de pakketten van Grüner Baum de kernlagen van dienstverlening die de meeste verkopers van buiten de EU echt nodig hebben: mandaat als EU verantwoordelijke persoon, verificatie van documentatie, beoordeling van risicohiaten, eerste controle van etiketten of listings, wekelijkse Safety Gate-monitoring en ondersteuning bij autoriteiten of de eerste reactie op incidenten. Het praktische verschil tussen de pakketten zit vooral in het aantal geaccepteerde productfamilies met een laag risico en het aantal eerste controles.

Optionele diensten staan los van de pakketten en zijn aanvullingen, geen verborgen verplichtingen:

• Formele audit van de technische documentatie met schriftelijk hiatenrapport — € 129 / productfamilie
• Onboardingbeoordeling met voorrang binnen 24 uur — € 99 / bedrijf
• Uitgebreide ondersteuning bij autoriteiten — € 125 / uur
• Uitgebreid beheer van productterugroepingen — vanaf € 750 / project

Deze pakketstructuur is handig als u meerdere SKU’s verkoopt binnen een kleiner aantal productfamilies. Is uw assortiment breed, dan telt het aantal families zwaarder dan het aantal SKU’s. Voor verwante onderwerpen over bewijs, zie onze pagina over risicoanalyse, onze etiketteringscontrole en onze actuele prijzen.

Hoe kan Grüner Baum helpen met GPSR-compliancediensten?

Grüner Baum combineert de juridische route via de verantwoordelijke persoon met de bewijscontroles die verkopers doorgaans nodig hebben voor en na hun lancering in de EU-27 en Noord-Ierland. Grüner Baum verkoopt geen certificaat. Grüner Baum beoordeelt of geaccepteerde productfamilies met een laag risico onder mandaat kunnen worden genomen, verifieert de technische documentatie, voert een beoordeling van risico’s en documenthiaten uit, controleert binnen de reikwijdte van het pakket de eerste etiketten of online listings, monitort Safety Gate wekelijks en biedt ondersteuning bij autoriteiten en de eerste reactie op incidenten.

Concreet betekent dat:

• een pakket kiezen op basis van het aantal geaccepteerde productfamilies met een laag risico
• de beschikbare technische documentatie voor elke geaccepteerde familie verifiëren
• zichtbare hiaten in documenten en risico’s vaststellen voordat op het mandaat wordt vertrouwd
• de eerste etiketten of online listings controleren binnen het inbegrepen aantal controles
• doorlopend wekelijks Safety Gate monitoren
• ondersteunen bij contact met autoriteiten en bij de eerste reactie op incidenten binnen de inbegrepen jaarlijkse reikwijdte

Hebt u een diepere schriftelijke audit nodig, dan is er een aparte Formele audit van de technische documentatie met schriftelijk hiatenrapport voor € 129 / productfamilie. Wilt u uw aanvraag sneller laten behandelen, dan kost de Onboardingbeoordeling met voorrang binnen 24 uur € 99 / bedrijf. Wordt een zaak tijdrovend, dan kost Uitgebreide ondersteuning bij autoriteiten € 125 / uur, en Uitgebreid beheer van productterugroepingen begint vanaf € 750 / project.

U kunt de serviceniveaus vergelijken op onze pagina over GPSR-compliancediensten en de reikwijdte van uw assortiment doorgeven via onze contactpagina.

Veelgestelde vragen over GPSR-compliancediensten

Heb ik altijd een aparte dienst als EU verantwoordelijke persoon nodig?

Nee. U hebt alleen een aparte dienst nodig als geen andere in de EU gevestigde marktdeelnemer deze rol al voor uw product vervult. Een EU-fabrikant, een importeur, een gemachtigde met een schriftelijk mandaat of een andere geldige EU-marktdeelnemer kan die rol al invullen. Leg de route schriftelijk vast voordat u voor een extra mandaat betaalt.

Bestaat een GPSR-certificaat echt?

Nee. De GPSR voorziet niet in een officieel GPSR-certificaat. Een aanbieder kan documenten beoordelen, een rapport opstellen of als uw EU verantwoordelijke persoon optreden, maar dat is geen overheidscertificaat. Het bewijst geen naleving van alle EU-wetgeving en garandeert niet dat een listing wordt goedgekeurd.

Kan GPSR-compliancesoftware een dienstverlener vervangen?

Meestal niet, als u een EU-marktdeelnemer nodig hebt. Software kan bestanden ordenen, velden controleren en taken bijhouden. Zelf kan software niet de in de EU gevestigde marktdeelnemer worden die de wet vereist. U hebt nog steeds een geldige juridische route en echt bewijs nodig.

Welke documenten bereid ik voor voordat ik een dienst aanvraag?

Bereid uw lijst van productfamilies voor, de identiteit van de fabrikant, de technische documentatie, de risicoanalyse, relevant testbewijs, conceptetiketten en de inhoud van uw online verkoopkanalen. Een serieuze aanbieder heeft genoeg bewijs nodig om de reikwijdte te controleren, hiaten in de documenten te vinden en te beslissen of hij uw producten onder zijn mandaat kan aannemen.

Waarom zijn eenmalige ‘levenslange’ GPSR-aanbiedingen riskant?

Omdat de taken doorlopen. De rol van EU verantwoordelijke persoon duurt zolang het product op de EU-markt is, en fabrikanten moeten de technische documentatie 10 jaar bewaren. Een aanbieder moet in die periode nog bestaan en reageren. Een eenmalige betaling zonder doorlopende dienstverlening kan later tot hiaten in bewijs en reactie leiden.

Dekt één pakket een onbeperkt aantal SKU’s?

Dat kan, maar alleen binnen geaccepteerde productfamilies. De jaarpakketten van Grüner Baum dekken een onbeperkt aantal SKU’s binnen elke geaccepteerde productfamilie met een laag risico, en het aantal families hangt af van het pakket. Vergelijk bij aanbieders dus de limieten per productfamilie, niet alleen het aantal SKU’s.

Officiële bronnen

Deze gids is algemene informatie en geen juridisch advies; hij vervangt geen productspecifieke juridische analyse of besluit van een autoriteit.