Shopify GPSR-checklist: productpagina voor de EU inrichten
Verkoopt uw Shopify-winkel consumentenproducten die onder de GPSR vallen aan kopers in de EU, dan moet elk productaanbod vóór de aankoop vier groepen GPSR-informatie tonen. Shopify raadt voor wettelijk verplichte waarschuwingen het productmetaveld Disclosures aan, en voor overige verplichte informatie de productbeschrijving of een productmetaveld. Shopify biedt zelf geen dienst als EU verantwoordelijke persoon aan.
Is de GPSR van toepassing op een Shopify-winkel?
De GPSR is van toepassing wanneer een consumentenproduct dat onder de verordening valt aan consumenten in de EU wordt aangeboden; het gebruik van Shopify verandert niets aan de juridische reikwijdte van het product. De fabrikant, importeur, distributeur en verantwoordelijke persoon in de EU behouden de verplichtingen die bij hun werkelijke rol horen.
Een handelaar buiten de EU heeft niet automatisch een nieuwe betaalde verantwoordelijke persoon nodig alleen omdat de winkel op Shopify draait. Breng eerst de fabrikant en de toeleveringsketen in kaart. Een EU-importeur kan al de verantwoordelijke marktdeelnemer zijn; anders kan een schriftelijk mandaat voor een gemachtigde geschikt zijn voor het afgebakende product.
Welke GPSR-informatie moet een Shopify-productpagina tonen?
| GPSR-informatiegroep | Wat het op de EU gerichte aanbod moet tonen | Praktische gegevenslocatie in Shopify | Wie is verantwoordelijk voor de juistheid |
|---|---|---|---|
| Fabrikant | Naam, geregistreerde handelsnaam of merk, postadres en elektronisch adres | Productbeschrijving of een speciaal productmetaveld/metaobject | De fabrikant en de handelaar die het aanbod publiceert |
| EU verantwoordelijke persoon | Als de fabrikant buiten de EU is gevestigd: naam, postadres en elektronisch adres van de verantwoordelijke persoon in de EU | Apart productmetaveld of gekoppeld metaobject; voeg het niet samen met het veld voor de fabrikant | De werkelijke verantwoordelijke persoon in de EU voor het product en de handelaar |
| Productidentificatie | Afbeelding, producttype en een andere identificatie, zoals model-, batch- of serienummer waar van toepassing | Shopify-media en standaard productgegevens, plus een metaveld voor de identificatie die op het fysieke product staat | Fabrikant en handelaar |
| Waarschuwingen en veiligheidsinformatie | Toepasselijke waarschuwingen of veiligheidsinformatie in een taal die consumenten in de betreffende lidstaat gemakkelijk begrijpen | Het productmetaveld/metaobject Disclosures van Shopify of een ander zichtbaar blok op de productpagina | De marktdeelnemer die verantwoordelijk is voor de informatie en de handelaar |
De volledige checklist voor het onlineaanbod licht de vier gegevensgroepen toe. Informatie op de productpagina vervangt geen fysieke etiketten, verpakking, gebruiksaanwijzingen, de risicoanalyse of de technische documentatie.
Hoe voegt u GPSR-informatie toe zonder oude Liquid-bestanden te bewerken?
Gebruik bij een actueel Shopify Online Store 2.0-thema productmetavelden en een sectie of blok van de productsjabloon voordat u themacode gaat bewerken:
- Open in het Shopify-beheer Settings → Custom data → Products.
- Maak afzonderlijke definities aan voor de fabrikant, de EU verantwoordelijke persoon en de productidentificatie. Gebruik voor wettelijk verplichte waarschuwingen de definitie Disclosures van Shopify, voor zover die bij de gegevens past.
- Vul de waarden in voor elk betrokken product en elke variantfamilie. Plak niet één verantwoordelijke persoon in producten die niets met elkaar te maken hebben zonder geldig mandaat.
- Open Online Store → Themes → Customize en selecteer de relevante productsjabloon.
- Voeg een geschikt tekst-, rich-text- of inklapbaar blok toe en koppel elke instelling via de keuzelijst voor dynamische bronnen van Shopify aan het productmetaveld.
- Controleer vóór publicatie de weergegeven productpagina, de mobiele weergave, elke doeltaal en elke EU-markt.
Actuele Shopify-thema's gebruiken doorgaans een sjabloon templates/product.json met modulaire secties en blokken. Een aangepaste Liquid-sectie kan voor een op maat gemaakt thema nog steeds passend zijn, maar een hard gecodeerd fragment in product-template.liquid is geen veilige universele instructie.
Hebben Shopify-verkopers een GPSR-vinkje bij het afrekenen nodig?
Geen enkele algemene GPSR-regel verplicht een koper om via een vinkje bij het afrekenen voorwaarden over productveiligheid te accepteren. De GPSR vereist in plaats daarvan dat de voorgeschreven informatie over het product en de marktdeelnemer duidelijk en zichtbaar in het onlineaanbod zelf wordt getoond. Waarschuwingen pas bij het afrekenen tonen is daarvoor te laat.
Met Shopify Checkout UI-extensies kunt u bepaalde onderdelen aan de checkout toevoegen, maar extensies op de stappen voor informatie, verzending en betaling zijn alleen beschikbaar voor Shopify Plus-winkels. Een checkout-extensie vervangt niet de productpagina, het etiket, het technisch dossier of de analyse van de juridische rollen.
Wat is de rol van Shopify vergeleken met die van de verkoper en de fabrikant?
| Taak | Shopify-platform | Handelaar die de winkel beheert | Fabrikant of verantwoordelijke marktdeelnemer |
|---|---|---|---|
| Velden in de webwinkel aanbieden | Levert beschrijvingen, metavelden, metaobjecten, themablokken en apps | Kiest en configureert het gegevensmodel | Levert de juridisch juiste brongegevens |
| De verplichte informatie in het aanbod publiceren | Vult niet automatisch elk product aan | Toont en controleert de gegevens vóór de aankoop | Controleert de gegevens die aan zijn wettelijke rol zijn gekoppeld |
| Risicoanalyse en technische documentatie | Voert de juridische beoordeling niet uit | Verzamelt de registraties die voor de aangeboden producten nodig zijn | De fabrikant stelt de vereiste registraties op en houdt ze bij |
| De verantwoordelijke persoon in de EU aanwijzen | Biedt deze dienst niet rechtstreeks aan | Stelt de werkelijke route in de toeleveringsketen van het product vast | EU-fabrikant, importeur, gemachtigde of aanbieder van fulfilmentdiensten vervult de rol zoals de verordening bepaalt |
| Onveilige producten en terugroepacties afhandelen | Biedt tools voor winkel en bestellingen | Stopt de betrokken aanbiedingen en helpt klanten te identificeren | De marktdeelnemer met de toepasselijke GPSR-verplichting meldt, corrigeert en werkt samen met de autoriteiten |
De huidige helppagina van Shopify zegt uitdrukkelijk dat het platform niet rechtstreeks een EU verantwoordelijke persoon aanwijst. Een app van derden kan velden weergeven, maar het installeren van de app is geen schriftelijk juridisch mandaat.
Hoe bereidt een Shopify-winkel zich voor op een terugroepactie?
Een werkbaar terugroepproces in Shopify koppelt de fysieke identificatie aan de onlinegegevens en de klantbestelling:
- Stop de aanbiedingen van de betrokken producten en varianten zonder het bewijs te verwijderen.
- Koppel het betrokken model, de batch of de serienummerreeks aan de Shopify-SKU's, varianten en bestellingen.
- Stel vast welke marktdeelnemer de EU Safety Business Gateway moet gebruiken of contact moet opnemen met de bevoegde autoriteit.
- Neem rechtstreeks contact op met identificeerbare getroffen klanten en gebruik, waar de GPSR dat vereist, een terugroepbericht in het voorgeschreven formaat.
- Leg de beslissing, berichten, corrigerende maatregelen, terugbetalingen of vervangingen en het bewijs van afronding vast.
Alleen de voorraadhoeveelheid is geen traceerbaarheid. De winkel heeft een productidentificatie nodig die ook op het product, de verpakking of het begeleidende document staat.
Vijf veelgemaakte GPSR-fouten in Shopify
- de EU verantwoordelijke persoon alleen in een footer tonen in plaats van bij elk betrokken productaanbod;
- één adres van een marktdeelnemer hard coderen voor producten die niet onder hetzelfde mandaat vallen;
- de waarschuwingen alleen bij het afrekenen tonen;
- marketingteksten vertalen maar de veiligheidsinformatie in één taal laten staan; en
- een Shopify-app, themablok of badge behandelen als GPSR-certificaat.
GPSR-compliancedienst voor Shopify
Grüner Baum GmbH beoordeelt de productreikwijdte, de rollen van de verantwoordelijke persoon, risicoregistraties, technische documenten, etiketten en de verplichte gegevens op de productpagina voordat een mandaat wordt aanvaard. De Shopify GPSR-dienst als verantwoordelijke persoon begint bij € 249 per jaar voor één aanvaarde productfamilie met laag risico; de implementatie in thema of app wordt apart afgebakend. Vraag een productbeoordeling aan.
Veelgestelde vragen
Hoe voeg ik GPSR-informatie toe aan een Shopify-productpagina?
Shopify raadt voor wettelijk verplichte productwaarschuwingen het productmetaveld Disclosures en bijbehorende metaobjecten aan. Overige gegevens over de fabrikant, de EU verantwoordelijke persoon en de productidentificatie kunnen in de productbeschrijving of in productmetavelden staan, gekoppeld aan een sectie of blok van de productsjabloon als dynamische bron.
Biedt Shopify een EU verantwoordelijke persoon aan?
Nee. Volgens de huidige GPSR-helppagina van Shopify biedt Shopify niet rechtstreeks een dienst aan om een EU verantwoordelijke persoon aan te wijzen. Voor elk product en elke toeleveringsketen moet de juiste verantwoordelijke persoon in de EU worden vastgesteld.
Welke GPSR-informatie moet een Shopify-productpagina tonen?
Een aanbod dat onder de regels valt en op de EU is gericht, moet de contactgegevens van de fabrikant tonen, de gegevens van de EU verantwoordelijke persoon als de fabrikant buiten de EU is gevestigd, informatie voor de productidentificatie en de toepasselijke waarschuwingen of veiligheidsinformatie in een begrijpelijke taal. Houd de vier groepen gescheiden en vóór de aankoop zichtbaar.
Hebben Shopify-verkopers een GPSR-vinkje bij het afrekenen nodig?
Er bestaat geen algemene GPSR-verplichting voor een vinkje bij het afrekenen. De GPSR vereist dat de voorgeschreven informatie vóór de aankoop duidelijk en zichtbaar in het onlineaanbod wordt getoond. Shopify beperkt Checkout UI-extensies op de stappen voor informatie, verzending en betaling bovendien tot Shopify Plus-winkels.
Kan een Shopify-app een product GPSR-conform maken?
Nee. Een app kan gegevens opslaan of weergeven, maar kan niet de wettelijke rol van de fabrikant vervullen, ontbrekend veiligheidsbewijs creëren, uit zichzelf een EU verantwoordelijke persoon aanwijzen of certificeren dat een product aan de regels voldoet.
Officiële bronnen
| Onderwerp | Rechtsgrondslag | Officiële tekst |
|---|---|---|
| De GPSR is van toepassing op consumentenproducten die aan consumenten in de EU worden aangeboden, ook online | GPSR Articles 2 and 4 | Regulation (EU) 2023/988 on EUR-Lex |
| EU verantwoordelijke persoon: wie de rol vervult | GPSR Article 16 | Regulation (EU) 2023/988 on EUR-Lex |
| De vier informatiegroepen in online aanbiedingen en aanbiedingen op afstand, vóór de aankoop | GPSR Article 19 | Regulation (EU) 2023/988 on EUR-Lex |
| Autoriteiten informeren via de Safety Business Gateway | GPSR Article 9(8) and Article 20 | Regulation (EU) 2023/988 on EUR-Lex |
| Rechtstreeks contact met getroffen klanten; terugroepbericht | GPSR Articles 35 and 36 | Regulation (EU) 2023/988 on EUR-Lex |
| Metaveld Disclosures; Shopify wijst geen EU verantwoordelijke persoon aan | Shopify Help Center (platform guidance, not law) | Shopify Help — Understanding the General Product Safety Regulation |
| Metavelden koppelen aan secties en blokken van het thema | Shopify developer documentation | Shopify developer documentation — Dynamic data sources |
| Checkout UI-extensies op de stappen voor informatie, verzending en betaling alleen voor Shopify Plus | Shopify developer documentation | Shopify developer documentation — Checkout UI extensions |
Dit artikel is algemene informatie en geen juridisch advies.
GPSR-beoordeling van 30 minuten
Brengt uw merk producten op de EU-markt of verkoopt u er al? eugpsr.de ondersteunt u met een GPSR-nulmeting, het opstellen van documentatie, controle van etiketten en waarschuwingen, een opzet voor traceerbaarheid en de dienst als verantwoordelijke persoon.