AB Sorumlu Kişi Adresi Etikette
Kısa cevap şu: AB’ye satılan, AB dışı menşeli bir tüketici ürününün etiketinde genellikle iki iletişim bloğu gerekir. Bir blok üreticiyi tanımlar; diğer blok ise AB’de yerleşik sorumlu ekonomik işletmeciyi tanımlar ve gereken durumlarda her biri için bir posta adresi ile bir elektronik adres içerir.
AB dışındaki çoğu üretici ve satıcı için en güvenli çalışma kuralı basittir: bir AB sorumlu kişi adresi kullanmak istiyorsanız, yalnızca o adresi yazdırıp üretici bilgilerini kaldırmayın. Fiziksel etiket, varsa yedek belge ve online teklifin tamamı aynı hikâyeyi anlatmalıdır. Daha geniş çerçeve için GPSR etiketleme gereklilikleri rehberimize ve online tekliflerde hangi bilgilerin gösterilmesi gerektiğine bakın.
GPSR, bir tüketici ürününde hangi adresleri ister?
Normalde hem üreticinin kimliği ve iletişim bilgileri hem de AB’de yerleşik bir operatör gerektiren ürünlerde AB operatörünün kimliği ve iletişim bilgileri gerekir. AB tüketicilerine sunulan, AB dışında üretilmiş tüketici ürünlerinde bu genellikle tek bir birleştirilmiş kısa yol değil, iki ayrı blok anlamına gelir.
Üretici bloğu, ürünün üreticisini tanımlamalıdır. Bu da üreticinin adı, tescilli ticari unvanı veya ticari markası ile birlikte bir posta adresi ve bir elektronik adres anlamına gelir. Üretici AB dışında olsa bile bunlar yine üreticinin kendi bilgileri olmalıdır; bir lojistik şirketinin veya satıcı hesabının bilgileri değil.
AB operatörü bloğu, gerekli iletişim ve iş birliği görevlerinden sorumlu olan, AB’de yerleşik ekonomik işletmeciyi tanımlar. Bu bir AB üreticisi, ithalatçı, yazılı yetkiye sahip bir yetkili temsilci veya bazı durumlarda bir fulfilment hizmet sağlayıcısı olabilir. Harici bir AB Sorumlu Kişi hizmeti kullanıyorsanız, etiketteki adres, o ürün ailesi için yetkiyi fiilen kabul eden kuruluşla eşleşmelidir.
| Etiket bloğu | İçermesi gerekenler | Neden önemlidir | Yaygın hata |
|---|---|---|---|
| Üretici bloğu | Üretici adı, posta adresi, elektronik adres | Tüketicilerin ve makamların ürünü kimin ürettiğini anlamasını sağlar | Yalnızca AB hizmet sağlayıcısını yazdırıp üreticiyi dışarıda bırakmak |
| AB operatörü bloğu | AB operatörü adı, posta adresi, elektronik adres | Gerekli güvenlik bağlantılı iletişim görevleri için AB’de hangi kuruluşun yerleşik olduğunu gösterir | Yetki kabul edilmeden önce adres kullanmak |
| Her iki blok birlikte | Etiket, ambalaj ve listeleme genelinde eşleşen adlar ve iletişim yolları | Önlenebilir soruları ve kanıt boşluklarını azaltır | Farklı kanallarda farklı şirket adları veya farklı e-postalar kullanmak |
Yararlı bir pratik test şudur: Tüketici veya makam ürünü tek başına gördüğünde, tahmin yürütmeden hem üreticiyi belirleyebilir hem de AB’deki sorumlu iletişim noktasına ulaşabilir mi?
Üretici bloğu ile AB operatörü bloğu: genelde ikisi de gerekir
AB tüketicilerine satılan AB dışı ürünlerde normalde her iki blok için de plan yapmalısınız. Üretici bloğu pazara ürünü kimin yaptığını söyler; AB operatörü bloğu ise gerekli görevler için AB’de hangi kuruluşun sorumlu temas noktası olduğunu söyler.
Bu nokta önemlidir; çünkü birçok satıcı AB sorumlu kişi adresinin üretici adresinin yerini aldığını düşünür. Almaz. İki rol farklı sorulara cevap verir: bunu kim üretti ve gerekli görevler için AB’de yerleşik temas noktası kim. Gerçekler bunu gerçekten destekliyorsa bu iki rol aynı kuruluşta birleşebilir; ancak AB dışındaki bir üretici için bu durum yaygın değildir.
| Senaryo | Sonuç | Saklanacak kanıt |
|---|---|---|
| AB dışındaki bir üretici, kabul edilmiş bir ürün ailesi için bir AB Sorumlu Kişi hizmeti atar | Üretici bloğunu ve kabul edilmiş AB operatörü bloğunu yazdırın | Yazılı yetki veya kabul, incelenmiş görsel, eşleşen şirket adı |
| AB dışındaki bir üretici, AB operatörü rolünü üstlenen bir AB ithalatçısı üzerinden satış yapar | Üretici bloğunu ve ithalatçının operatör bloğunu yazdırın | İthalatçı teyidi, mutabık kalınan rol, eşleşen etiket ve listeleme |
| AB’de yerleşik bir üretici ürünü üretir ve satar | Basılı bilgiler her iki rolü de karşılıyorsa tek bir kuruluş iki işlevi de kapsayabilir | Şirketin yerleşiklik kanıtı ve tutarlı ürün evrakı |
| Satıcı yalnızca teklif istediği veya onboarding başlattığı için bir sağlayıcı adresini yazdırır | O adresi henüz yazdırmayın | Yazılı kabul eksik |
| Bir depo veya iade adresi AB operatörü olarak yazdırılır | Genellikle tek başına kabul edilebilir değildir | Adı geçen tüzel kişi ile iletişim noktası eşleşmiyor |
Bu nedenle her AB dışı satıcının ayrı bir hizmet sözleşmesine ihtiyacı yoktur. Bazı tedarik zincirlerinde AB’deki sorumlu operatör zaten ithalatçıdır. Bunun gerçekten böyle olup olmadığından emin değilseniz, yapınızı bir ithalatçının ne zaman AB operatörü olarak hareket edebileceğine ilişkin rehberimizle karşılaştırın.
Bilgiler nerede yer alabilir: ürün, ambalaj, kargo paketi veya belge?
Yer ve ürünün niteliği izin veriyorsa ilk tercih her zaman ürünün kendisidir. Bu mümkün değilse kurallar yedek yerleşimlere izin verir; ancak bu yedek çözüm her etiket bloğu için aynı değildir.
Üretici bloğu için sıra daha katıdır: mümkünse ürünün üzerine koyun; bu mümkün değilse ambalajı veya eşlik eden bir belgeyi kullanın. AB operatörü bloğu için izin verilen yerler daha geniştir: ürün, ambalaj, kargo paketi veya eşlik eden belge.
Görsel onaylarken şu yerleşim kurallarını kullanın:
-
Ürün veya perakende ambalajıyla başlayın.
Ürününüzde yeterli alan varsa, ürünün üzerine veya perakende kutusuna baskı yapmak genellikle en güçlü kanıttır; çünkü bilgi ürünle birlikte kalır. -
Yalnızca ürün seviyesinde baskı gerçekçi değilse bir belge kullanın.
Küçük ürünler, hassas malzemeler veya okunabilir metin alamayan yüzeyler broşür, ek kâğıt veya kullanım kılavuzunu haklı çıkarabilir. -
Kargo paketini AB operatörü bloğu için sınırlı bir yedek olarak görün.
Bu blok için gönderi paketi kullanılabilir; ancak pratikte daha zayıftır, çünkü paket atılabilir veya üründen ayrılabilir. -
Gerçeğin tek bir sürümünü koruyun.
Şirket adı, posta adresi ve elektronik adres; ürün, ambalaj, ek belge ve online sayfa genelinde eşleşmelidir. Küçük yazım farkları önlenebilir şüpheler yaratır.
GPSR ayrıca bilginin açık ve görünür olmasını bekler. Bu da kat yerinin içine gizlenmiş baskı olmaması, koyu ambalajda kaybolan düşük kontrastlı baskı olmaması ve yalnızca QR koduyla bulunabilen iletişim bilgileri olmaması anlamına gelir. Güvenlik bilgileri, uyarılar ve talimatlar ürünün satıldığı üye devletin dil gerekliliklerine de uymalıdır; bu nedenle görsel incelemeniz hem iletişim bilgilerini hem de güvenlik metnini birlikte kontrol etmelidir. Uyarı tasarımı konusunda da yardıma ihtiyacınız varsa, GPSR etiketleme gereklilikleri rehberimiz doğru başlangıç noktasıdır.
Hangi format kabul edilir, hangisi edilmez?
Kabul edilebilir bir iletişim bloğu tam, okunabilir ve kullanılabilir olandır. Uygulamada bu; yasal ad veya tescilli ticari unvan ya da ticari marka, gerçek bir posta adresi ve takip edilen gerçek bir elektronik iletişim noktası anlamına gelir.
Aşağıdaki tablo, tasarımcınıza, ambalaj tedarikçinize veya listeleme ekibinize verebileceğiniz en basit onay kontrol listesidir.
| Unsur | Nerede görünmelidir | Kabul edilebilir formatlar | Yaygın hatalar |
|---|---|---|---|
| Üretici adı | Mümkünse ürünün üzerinde; değilse ambalajda veya eşlik eden belgede | Belgelerinizle eşleşen tüzel kişi adı, tescilli ticari unvan veya ticari marka | Üreticiyi tanımlamayan yalnızca vitrin adı kullanmak |
| Üretici posta adresi | Mümkünse ürünün üzerinde; değilse ambalajda veya eşlik eden belgede | Adı geçen üretici için posta alabilen tam posta adresi | Yalnızca ülke ve şehir yazmak veya üreticinin gerçek iletişim adresi olmayan bir depo kullanmak |
| Üretici elektronik adresi | Mümkünse ürünün üzerinde; değilse ambalajda veya eşlik eden belgede | En açık seçenek takip edilen bir e-posta adresidir; herhangi bir elektronik iletişim noktası doğrudan ve kullanılabilir olmalıdır | Yalnızca web sitesi ana sayfası, yalnızca QR kodu veya hiç elektronik iletişim vermemek |
| AB operatörü adı | Ürün, ambalaj, kargo paketi veya eşlik eden belge | O ürün ailesi için kabul edilmiş AB operatörünün tam adı | Kabulden önce veya rol değişikliğinden sonra sağlayıcı adını yazdırmak |
| AB operatörü posta adresi | Ürün, ambalaj, kargo paketi veya eşlik eden belge | Bu rolde hareket eden AB’de yerleşik tüzel kişinin tam posta adresi | Tüzel kişiyle açık eşleşmesi olmayan bir fulfilment deposu veya iade noktası kullanmak |
| AB operatörü elektronik adresi | Ürün, ambalaj, kargo paketi veya eşlik eden belge | En pratik format takip edilen bir e-posta adresidir | Yalnızca web sitesi kullanmak veya fiilen yönetilmeyen bir e-posta vermek |
Birkaç pratik kural yeniden baskıdan kaçınmanıza yardımcı olur:
- Yalnızca web sitesine dayanan iletişim bilgileri kullanmayın. Web sitesi etiketi destekleyebilir; ancak gerekli posta ve elektronik iletişim bilgilerinin yerini almamalıdır.
- Sırf mallar o binadan geçti diye o adresi kullanmayın. Adres, ilgili blokta adı geçen kuruluşa ait olmalıdır.
- Bir hizmet sağlayıcısının bilgilerini yazılı kabulden önce yazdırmayın. Bu özellikle harici bir AB Sorumlu Kişi hizmetine onboarding yapılırken önemlidir.
- Online ve fiziksel ortamda aynı bilgileri kullanın. Bir pazar yeri veya makam bunları karşılaştıracaktır.
Online listelemeler fiziksel etiketle eşleşmelidir
Online teklifiniz AB tüketicilerine yönelikse, online sayfa ürün uygunluğu hikâyenizden ayrı değildir. Gerekli kimlik ve iletişim bilgileri mesafeli satış teklifinde de görünmeli ve alıcının üründe, ambalajda veya eşlik eden materyalde göreceği bilgilerle eşleşmelidir.
Bu yaygın bir başarısızlık noktasıdır. Satıcılar paket görselini düzeltir ama ürün sayfasını unuturlar ya da listelemeyi yeni bir e-postayla güncellerken eski stok hâlâ farklı bir etiket taşır. İnceleme açısından bu küçük bir kozmetik sorun değildir. Bu durum bir kanıt uyumsuzluğu yaratır.
Yayımlamadan veya yeniden listelemeden önce bu hızlı karar tablosunu kullanın:
| Online listeleme sorusu | Kontrol edilecek kanıt | Karar |
|---|---|---|
| Teklif AB tüketicilerine mi yöneliktir? | AB gönderim hedefleri, AB dilleri, AB para birimi, AB odaklı teslimat vaadi | Evetse, gerekli üretici ve AB operatörü bilgilerini online gösterin |
| Şirket adları fiziksel etiketle eşleşiyor mu? | Ürün fotoğrafları, görsel dosyaları, ek belge, koli baskısı | Hayırsa, satıştan önce listelemeyi veya görseli düzeltin |
| Posta ve elektronik iletişim bilgileri eşleşiyor mu? | Listeleme metni, ambalaj görseli, onay formu | Hayırsa, tüm kanalları uyumlu hâle getirin |
| Basılı AB operatörü bu aile için gerçekten yürürlükte mi? | Yazılı yetki veya kabul | Hayırsa, o adresi yayımlamayın |
| Uyarılar ve güvenlik metni hedef üye devlet(ler) için hazır mı? | Nihai listeleme metni ve ambalaj dosyaları | Hayırsa, lansmandan önce dil incelemesini tamamlayın |
Temiz bir online kayıt daha sorunsuz satışları destekler ve pazar yerlerinden veya piyasa gözetimi makamlarından gelen önlenebilir soruları azaltır. Kendi mağazanızın yanında üçüncü taraf kanallar üzerinden de satış yapıyorsanız, tüm listelemelerin aynı onaylı metni çekmesi için iletişim blokları için tek bir kontrollü kaynak dosya kullanın. Mesafeli satış detayları hakkında daha fazlası için online tekliflerde hangi bilgilerin gösterilmesi gerektiğine bakın.
Bir AB operatörü adresini yazdırmadan önce neler hazır olmalı?
AB sorumlu kişi adresini son anda görsele yerleştirilecek bir tasarım unsuru gibi görmemelisiniz. Baskıdan önce doğrulanmış bir role, eşleşen ürün kapsamına ve incelenmiş bir iletişim bloğuna ihtiyacınız vardır.
Şu noktalar hazır olmalıdır:
-
Tedarik zincirindeki doğru rol
Ürün ailesi için AB’de yerleşik sorumlu operatörün gerçekten kim olduğunu doğrulayın: bir AB üreticisi, ithalatçı, yazılı yetkiye sahip bir yetkili temsilci veya tanımlı durumlarda izin verilen başka bir operatör. -
Ürün ailesi için yazılı kabul
Harici bir sağlayıcı kullanıyorsanız, sağlayıcının bilgileri ancak aile yazılı olarak kabul edildikten sonra yazdırılmalıdır. -
Eşleşen kuruluş bilgileri
Şirket adı, posta adresi ve elektronik adres; şüphe yaratmayacak ölçüde kabul edilmiş kuruluş bilgileriyle tam olarak eşleşmelidir. -
Nihai görsel ve online metin
Ürün görselini, ambalaj görselini, ek belgeleri ve listelemeleri tek tek değil birlikte inceleyin. -
Güvenlik metni için dil kontrolü
İletişim bilgileri etiketin bir parçasıdır. Uyarılar ve talimatlar yine de hedef üye devletin istediği dil veya dillerde olmalıdır.
Birçok yeniden baskının önlenebildiği aşama tam olarak burasıdır. Şirket adındaki tek satırlık bir fark veya eksik bir elektronik adres, stok paketlendikten sonra değil üretimden önce çok daha kolay düzeltilir.
Grüner Baum, AB Sorumlu Kişi adresi konusunda nasıl yardımcı olabilir?
Grüner Baum, yazdırmak istediğiniz iletişim bloğunun kabul edilmiş ürün ailesi, yetki durumu ve destekleyici belgelerle eşleşip eşleşmediğini kontrol ederek yardımcı olur. Ürünü sertifikalandırmaz veya üreticinin sorumluluğunun yerini almaz; ancak daha temiz bir kanıt dosyası ile daha tutarlı bir etiket ve online listeleme düzeni oluşturmanıza destek olur.
17 Eylül 2026 tarihli yayımlanmış fiyatlandırmasına göre, kabul edilen düşük riskli ürün aileleri için şu yıllık hizmet seçenekleri vardır:
- Starter — €249/yıl: 1 kabul edilen düşük riskli ürün ailesi, kabul edilen o aile içinde sınırsız SKU
- Business — €549/yıl: 5 kabul edilen düşük riskli ürün ailesine kadar, kabul edilen her aile içinde sınırsız SKU
- Growth — €949/yıl: 20 kabul edilen düşük riskli ürün ailesine kadar, kabul edilen her aile içinde sınırsız SKU
- Enterprise — €1,650+/yıl: 20'den fazla ürün ailesi, birden fazla marka veya geniş bir ürün kataloğu
Bu planların genel kapsamı; AB Sorumlu Kişi yetkilendirmesi, teknik dokümantasyon doğrulaması, risk ve belge eksiklik incelemesi, plan sınırları içinde ilk etiket ve online listeleme incelemesi, haftalık Safety Gate takibi ile resmî makam desteği ve ilk olay müdahalesini içerir. Grüner Baum adresi yalnızca ilgili ürün ailesi için yazılı kabulden sonra yazdırılabilir ve kabul edilen aileler için görsel incelemesi belirtilen hizmet kapsamı içinde yer alır. Seçenekleri fiyatlandırma sayfasında karşılaştırabilir, AB Sorumlu Kişi hizmetimiz hakkında daha fazla bilgi alabilir veya buradan Grüner Baum ile iletişime geçebilirsiniz.
AB sorumlu kişi adresi hakkında sık sorulan sorular
Hem üretici adresine hem de AB Sorumlu Kişi adresine ihtiyacım var mı?
Genellikle evet; AB’ye satılan AB dışı tüketici ürünleri için. Üretici bloğu ile AB operatörü bloğu farklı sorulara cevap verir; bu nedenle biri normalde diğerinin yerini almaz.
Sadece e-posta veya sadece web sitesi yazdırabilir miyim?
Hayır. Yalnızca e-posta veya yalnızca web sitesi gösterirseniz gerekli iletişim bilgileri tamamlanmış sayılmaz; hem bir posta adresi hem de kullanılabilir bir elektronik iletişim noktası sağlamalısınız.
Adresi yalnızca kargo kutusuna koyabilir miyim?
Genel kural olarak hayır. Üretici bilgileri mümkünse ürünün üzerinde, değilse ambalajda veya eşlik eden bir belgede olmalıdır; AB operatörü bilgileri ise ayrıca kargo paketini yedek yer olarak kullanabilir.
Online ürün sayfasında da aynı bilgiler gerekli mi?
Evet, teklif AB tüketicilerine yönelikse. Online sayfa gerekli iletişim bilgilerini göstermeli ve bu bilgiler fiziksel ürün, ambalaj veya eşlik eden materyalle eşleşmelidir.
Fulfilment depo adresimi kullanabilir miyim?
Genellikle hayır. Basılı adres, ilgili etiket bloğunda adı geçen tüzel kişiliğe ait olmalı ve yalnızca bir depolama veya iade noktası değil, gerçek bir iletişim noktası olarak çalışmalıdır.
Grüner Baum GmbH adresini ne zaman yazdırabilirim?
Yalnızca ilgili ürün ailesi yazılı olarak kabul edildikten ve yetkilendirme yürürlüğe girdikten sonra. Teklif almak veya onboarding adımına geçmek tek başına yeterli değildir.
Resmî kaynaklar
| Konu | Hukuki dayanak | Resmî metin |
|---|---|---|
| AB tüketicilerine yönelik teklifler, ürünün AB pazarında bulundurulması sayılır | GPSR Art. 4 | (AB) 2023/988 sayılı Tüzük (GPSR), 29 Mayıs 2026 tarihli konsolide metin |
| Üretici, adını ve posta ile elektronik adresini ürün üzerinde veya bu mümkün değilse ambalajda ya da eşlik eden bir belgede vermelidir | GPSR Art. 9(5), Art. 9(6) | (AB) 2023/988 sayılı Tüzük (GPSR), 29 Mayıs 2026 tarihli konsolide metin |
| Bir tüketici ürünü, ancak AB’de yerleşik sorumlu bir ekonomik işletmeci mevcutsa AB pazarına arz edilebilir | GPSR Art. 16(1) | (AB) 2023/988 sayılı Tüzük (GPSR), 29 Mayıs 2026 tarihli konsolide metin |
| AB operatörünün adı ve posta ile elektronik adres dâhil iletişim bilgileri ürün, ambalaj, kargo paketi veya eşlik eden bir belge üzerinde belirtilmelidir | GPSR Art. 16(3) | (AB) 2023/988 sayılı Tüzük (GPSR), 29 Mayıs 2026 tarihli konsolide metin |
| Mesafeli satış teklifleri gerekli kimlik ve iletişim bilgilerini göstermelidir | GPSR Art. 19 | (AB) 2023/988 sayılı Tüzük (GPSR), 29 Mayıs 2026 tarihli konsolide metin |
| Ürün bilgileri açık ve görünür olmalı; güvenlik bilgileri ise üye devletin dil gerekliliklerine uymalıdır | C/2025/6233; GPSR Q&A | İşletmeler için Avrupa Komisyonu GPSR rehberi (C/2025/6233) |
Bu rehber kapsam ve kanıt teşhisini destekler. Ürüne özgü hukuki analizin veya bir makam kararının yerini almaz.
30 Dakikalık GPSR Değerlendirmesi
Markanız AB pazarına giriyor veya zaten satış yapıyorsa, eugpsr.de size GPSR uygunluk açığı değerlendirmesi, dokümantasyon hazırlığı, etiket ve uyarı kontrolleri, izlenebilirlik yapısı ve Sorumlu Kişi hizmetleri konularında destek olur.