GPSR artikel 22: verplichtingen van onlinemarktplaatsen

GPSR artikel 22 bevat de productveiligheidsregels voor onlinemarktplaatsen. Aanbieders van onlinemarktplaatsen moeten controles inrichten voor de toelating van handelaren, gegevens in aanbiedingen, meldingen over onveilige producten, bevelen van autoriteiten, terugroepacties en ongevalsmeldingen. Twee exacte termijnen zijn belangrijk: hoogstens twee werkdagen voor een bevel van een autoriteit en drie werkdagen voor een melding over productveiligheid.

Wie is aanbieder van een onlinemarktplaats onder de GPSR?

De GPSR omschrijft een aanbieder van een onlinemarktplaats als een aanbieder van een tussenhandelsdienst wiens online-interface consumenten in staat stelt om met handelaren overeenkomsten op afstand te sluiten voor de verkoop van producten. De GPSR-regels voor marktplaatsen leggen vervolgens de productveiligheidsverplichtingen van die aanbieder vast.

Een bedrijf kan voor hetzelfde product meer dan één rol hebben. Verkoopt een marktplaats ook een product onder eigen merk, importeert of distribueert zij het, of levert zij fulfilmentdiensten, dan gelden de verplichtingen van die extra rol daarnaast. Alleen het hosten van een aanbieding van een derde maakt het platform niet de fabrikant of de EU verantwoordelijke persoon (EU Responsible Person).

Wat eisen de GPSR-regels voor marktplaatsen?

Deze regels scheppen geen algemene plicht om alle opgeslagen informatie te controleren of elke aanbieding zelfstandig te beoordelen. Ze vereisen wel werkbare controles en snel optreden wanneer een aangeboden product als gevaarlijk wordt aangemerkt via Safety Gate-informatie, een bevel van een autoriteit, een melding of daadwerkelijke kennis.

Welke informatie moet de aanbieding op de marktplaats ondersteunen?

De interface van de marktplaats moet de handelaar in staat stellen om voor elke productaanbieding vier informatieblokken aan te leveren. Ook moet de marktplaats ze tonen of gemakkelijk bereikbaar maken:

1. Fabrikant: naam, geregistreerde handelsnaam of merk, postadres en elektronisch adres.
2. EU verantwoordelijke persoon: bij een fabrikant buiten de EU de naam, het postadres en het elektronische adres van de verantwoordelijke persoon in de EU.
3. Productidentificatie: een afbeelding, het producttype en een andere productidentificatie.
4. Waarschuwingen en veiligheidsinformatie: de voor dat product vereiste informatie in een taal die consumenten gemakkelijk kunnen begrijpen, zoals bepaald door het land van verkoop.

Deze vier blokken zijn dezelfde informatie die elke online aanbieding onder de GPSR moet tonen. Onze checklist voor online verkoop legt uit wat de marktdeelnemer moet aanleveren. De regels voor marktplaatsen leggen uit wat de interface van het platform moet toelaten en tonen.

Wat is het verschil tussen de verplichtingen van marktplaats en verkoper?

Hetzelfde bedrijf kan voor een bepaald product in beide kolommen staan. Een marktplaats die een product onder eigen merk verkoopt, kan bijvoorbeeld ook de fabrikant zijn. De verplichtingen van de fabrikant gelden dan bovenop die van de marktplaats.

Hoe werken de GPSR en de Digital Services Act samen?

De Digital Services Act (DSA) en de GPSR bestrijken verschillende lagen van het werkproces van een marktplaats:

• Traceerbaarheid van handelaren (DSA): gegevens over identiteit, contact, betaalrekening, registerinschrijving en zelfcertificering.
• Naleving door ontwerp (DSA): velden voor de vereiste informatie, een inspanning om te controleren of die is aangeleverd, en redelijke steekproeven aan de hand van officiële machineleesbare databanken.
• Productveiligheid (GPSR): veiligheidsspecifieke velden in aanbiedingen, registratie in Safety Gate, de termijnen van twee en drie werkdagen, maatregelen tegen herhaaldelijke overtreders, communicatie over terugroepacties en samenwerking bij ongevallen.

Vervang de ene laag niet door de andere. KYC-gegevens bewijzen niet dat een product veilig is. Een volledige GPSR-aanbieding vervangt de identiteitscontrole van handelaren niet.

Operationele controle voor marktplaatsen

Bevestig, voordat u een werkproces van een marktplaats als gereed beschouwt, dat:

• de contactpunten voor autoriteiten en consumenten actief zijn;
• de registratie in en monitoring van Safety Gate aan iemand zijn toegewezen;
• bevelen en meldingen afzonderlijke timers van twee en drie werkdagen hebben;
• het werkproces voor aanbiedingen, waar van toepassing, vóór publicatie controleert of de vereiste velden voor de identiteit van de handelaar en de productveiligheid zijn ingevuld;
• de velden in aanbiedingen de fabrikant en de EU verantwoordelijke persoon als afzonderlijke entiteiten vastleggen;
• de communicatie bij terugroepacties getroffen kopers kan identificeren en benaderen;
• de meldingen via de Safety Business Gateway een eigenaar hebben; en
• herhaalde niet-naleving kan leiden tot een gedocumenteerde schorsing van de handelaar.

Grüner Baum GmbH ondersteunt fabrikanten en verkopers met de toetsing van de productafbakening, risicoanalyse, technische documentatie, gegevens voor online aanbiedingen en een in Duitsland gevestigde dienst als verantwoordelijke persoon waar die route past. Wij beheren niet het eigen GPSR-nalevingssysteem van een aanbieder van een onlinemarktplaats. Vraag een productbeoordeling aan.

Veelgestelde vragen

Wat moeten onlinemarktplaatsen volgens de GPSR doen?

Marktplaatsen moeten zich registreren op het Safety Gate-portaal, contactpunten voor autoriteiten en consumenten onderhouden en interne processen voor productveiligheid hebben. Ook moeten zij velden aanbieden voor de verplichte productinformatie in aanbiedingen, bevelen en meldingen tijdig afhandelen, herhaaldelijke overtreders schorsen en meewerken bij terugroepacties, ongevallen en gevaarlijke producten.

Gelden de GPSR-regels voor marktplaatsen rechtstreeks voor verkopers?

Nee. Deze regels zijn gericht tot de aanbieder van de onlinemarktplaats. Verkopers blijven verantwoordelijk voor de verplichtingen die bij hun eigen rol als fabrikant, importeur of distributeur horen, waaronder juiste productinformatie in hun aanbieding. De interface van de marktplaats verschuift die verplichtingen niet naar het platform.

Hoe snel moet een marktplaats optreden na een bevel of melding over een gevaarlijk product?

Een marktplaats moet zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen twee werkdagen na ontvangst gevolg geven aan een bevel van een autoriteit. Een melding over productveiligheid die via het meldsysteem van de Digital Services Act binnenkomt, moet zij zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen drie werkdagen verwerken.

Moet een onlinemarktplaats elk product op GPSR-naleving controleren?

Nee. Er is geen algemene plicht om elk product te certificeren. De marktplaats moet haar interface inrichten voor de verplichte gegevens, de relevante controles uit de Digital Services Act uitvoeren, Safety Gate-informatie gebruiken en optreden zodra zij een bevel, een melding of daadwerkelijke kennis van een gevaarlijk product ontvangt.

Is een onlinemarktplaats automatisch de EU verantwoordelijke persoon?

Nee. Het hosten van een aanbieding maakt de marktplaats niet de verantwoordelijke marktdeelnemer in de EU. Een bedrijf kan wel extra verplichtingen hebben als het voor een product ook optreedt als fabrikant, importeur, distributeur of aanbieder van fulfilmentdiensten.

Officiële bronnen

Dit artikel is algemene informatie en geen juridisch advies; welke verplichtingen gelden, hangt af van uw feitelijke rol voor elk product.