GPSR 合规服务指南：您到底需要哪些服务？

截至 2026年9月28日，GPSR 合规服务并不是一项单一的法律要求。您实际需要什么，取决于您是否已经具备一个设在欧盟的经济运营者来满足 GPSR 第 16 条，以及您的文件、标签和在线销售信息是否足以支持向欧盟销售。对许多非欧盟卖家来说，正确答案不是“把所有服务都买上”，而是“选择那些能补上确切证据缺口的服务”。

如果您从欧盟以外直接向欧盟消费者销售，请记住：面向欧盟消费者的在线销售要约，根据 GPSR 第 4 条，也构成将产品投放到欧盟市场。因此，在监管机构或电商平台提出问题之前，第 16 条覆盖、GPSR 第 19 条要求的远程销售信息，以及技术文件背后的证据，都会变得很重要。如果您想直接看执行路径，可以先查看我们的 GPSR 合规服务页面或我们的欧盟责任人服务。

实际上，“GPSR 合规服务”是什么意思？

在实践中，GPSR 合规服务是市场对几类不同任务的统称：法律运营者覆盖、文件审核、标签与在线列表审核、持续监测，以及在发生事件或监管机构提出要求时提供支持。错误在于把这些事情都当成同一种服务。

根据 GPSR，制造商仍然要对产品安全以及所提供信息的准确性和完整性负责。服务提供商可以帮助整理证据，或者依据 GPSR 第 16 条，作为欧盟运营者承担 (EU) 2019/1020 号法规第 4(3) 条所提及的任务；但除非法律事实符合 GPSR 第 13 条，否则这并不会使服务提供商变成制造商。

市场通常把“GPSR 合规服务”归为七种类型：

1. 第 16 条授权代表或欧盟责任人委任
   这是在 GPSR 第 16 条要求下，拥有一个设在欧盟的经济运营者的路径。

2. 技术文件与风险评估审核
   这有助于履行 GPSR 第 9 条下的制造商义务，以及 GPSR 第 14 条要求的内部产品安全流程。

3. 标签与在线列表审核
   这有助于产品信息和远程销售证据，尤其是为了满足 GPSR 第 19 条。

4. Safety Gate 监测
   这不是法规中点名规定的订阅式法定服务，但它是一项合理的持续控制，因为 Safety Gate 每周报告会显示各国监管机构通报的危险非食品消费品。

5. 召回、事件和监管机构往来支持
   如果监管机构要求提供证据，或安全问题引发根据 GPSR 第 36 条和第 37 条进行通知或补救，这项服务就会变得重要。

6. 软件和清单工具
   对组织管理有用，但不能替代有效的法律路径或证据审核。

7. “GPSR 证书”
   在 GPSR 之下，这并不是官方合规状态。服务提供商可以进行审核、核验或提供支持，但不能签发官方 GPSR 证书。

如果您不确定自己需要的是运营者覆盖，还是只需要证据审核，可以对照阅读我们的“欧盟责任人与授权代表的区别”指南以及我们的 GPSR 证书指南。

哪些服务是法律上必需的，哪些是可选的？

法律上必需的服务，是那些为满足您的上市路径和证据义务所必需的服务；其他一切都属于可选支持。对非欧盟卖家来说，最常见的法律需求是在没有欧盟制造商、进口商、具有书面委任的授权代表，或符合条件的履约服务提供商已经覆盖该路径时，才需要根据 GPSR 第 16 条配置一个欧盟经济运营者。

下表把服务类别与法律问题区分开来。

有两个法律点最重要。

第一，不是每个非欧盟卖家都必须购买单独的欧盟责任人服务。如果您的进口商或欧盟制造商已经满足该运营者路径，再额外支付第二项委任费用可能并无必要。第二，即使路径已经存在，文件仍然很重要。GPSR 第 9 条将产品安全的核心责任加在制造商身上，而不是服务提供商身上。

如何比较服务提供商：范围单位、包含的审核以及响应义务

您比较服务提供商时，应看 范围、审核深度 和 响应义务，而不是只看“GPSR 合规”这个标题词。一个便宜报价看起来可能很完整，但等您发现它只覆盖一个 SKU、不含在线列表审核，或在监管机构联系您时没有真正的响应支持时，就不是那么回事了。

一种实用的比较方式如下：

1. 先识别您的第 16 条路径。
   先问清楚，您是否已经拥有一个欧盟制造商、进口商、具备书面委任的授权代表，或其他符合 GPSR 第 16 条的有效运营者路径。

2. 把您的目录按产品系列分组。
   许多服务提供商按产品系列定价，而不是按公司或按无限产品目录定价。与“SKU 不限”相比，这对成本和范围的影响要大得多。

3. 核实实际包含了哪些审核。
   “文件检查”可能意味着任何事情，从基础完整性筛查到结构化的缺口审核都可能。

4. 询问入驻之后会发生什么。
   如果监管机构来函，谁来答复？如果 Safety Gate 出现相关警报，下一步怎么处理？如果您的在线列表缺少信息，这属于服务范围内还是范围外？

5. 确认法律工具是什么。
   一个严肃的第 16 条路径，在适用时需要有书面委任、清晰的范围，以及在任务持续期间一直有效的服务关系。

下表有助于区分稳健服务和薄弱服务。

如果您只需要证据审核，清单工具或顾问可以有所帮助。如果您需要第 16 条下的欧盟运营者，仅靠软件是不够的。这正是 GPSR 合规软件 与真正的 GPSR 服务提供商 之间的主要区别。

哪些属于危险信号：证书、仅提供地址的报价，以及没有书面委任？

最明确的危险信号是假冒的“GPSR 证书”、仅提供地址的报价，以及回避书面委任的服务。这些信号通常意味着，服务本身比营销话术所描述的要薄弱。

以下是每一项重要的原因：

• “GPSR 证书”主张
  GPSR 并未设立可证明全面合规的官方证书。服务提供商可以提供报告、审核或委任，但不能提供官方 GPSR 证书。如果销售说辞严重依赖“证书”，那么法律实质很可能是缺失的。

• 仅提供地址的报价
  单靠租用一个欧盟地址，并不能满足 GPSR 第 16 条。负责任的经济运营者必须真正履行与 (EU) 2019/1020 号法规第 4(3) 条相关联的任务。

• 没有书面委任
  在使用授权代表路径时，书面委任是核心证据。如果服务提供商未以书面形式界定范围、义务和已接受产品，您之后可能难以证明该路径。参见我们的“GPSR 授权代表委任应包含哪些内容”指南。

• 一次性“终身”报价
  这在商业上是一个危险信号，因为法律任务不会在入驻后就结束。只要产品仍留在欧盟市场，第 16 条覆盖就仍然相关；而制造商根据 GPSR 第 9 条必须将技术文件保存 10 年。在这段期间内，服务提供商应持续存在、能够响应，并维持该服务关系。

• 承诺保证上架通过
  欧盟责任人服务并不保证电商平台或监管机构一定接受某一产品。它支持的是证据与上市路径结构；它不能替代制造商责任。

这也是为什么您应该仔细阅读套餐说明。“已接受的低风险产品系列”是真实的范围限制；而“所有产品永久覆盖”却没有定义接受标准的说法，并不是严肃的合规描述。

Grüner Baum 各套餐级别包含什么

截至 2026年9月17日，Grüner Baum 的套餐把大多数非欧盟卖家真正需要的核心服务层组合在一起：第 16 条委任、技术文件核验、风险审核与文件缺口检查、初步标签或在线列表审核、每周 Safety Gate 监测，以及监管机构对接与初步事件响应支持。各套餐的实际差异，主要在于已接受的低风险产品系列数量，以及初步审核次数。

可选服务是单独收费的，应理解为附加项，而不是隐藏要求：

• 正式技术文件审计与书面缺口报告 — €129 / 产品系列
• 24 小时加急入驻审核 — €99 / 公司
• 延伸监管机构支持 — €125 / 小时
• 延伸产品召回管理 — €750 起 / 项目

如果您是在较少数量的产品系列中销售多个 SKU，这种套餐结构会很有用。如果您的产品目录较广，产品系列数量比 SKU 数量更重要。关于相关证据主题，请参见我们的风险评估页面、我们的标签合规检查以及我们的当前定价。

Grüner Baum 如何帮助处理 GPSR 合规服务？

Grüner Baum 的帮助方式，是把 GPSR 第 16 条下的法律路径，与卖家在进入欧盟 27 国和北爱尔兰市场之前及之后通常需要的证据核查结合起来。它不售卖证书。它会审核已接受的低风险产品系列是否可以纳入委任范围，核验技术文件，进行风险审核与文件缺口检查，在套餐范围内检查初步标签或在线列表，每周监测 Safety Gate，并提供监管机构对接与初步事件响应支持。

具体来说，这意味着：

• 根据已接受的低风险产品系列数量选择套餐
• 针对每个已接受系列核验现有技术文件
• 在实际依赖该委任之前识别明显的文件和风险缺口
• 在包含的审核次数范围内检查初步标签或在线列表
• 维持持续性的每周 Safety Gate 监测
• 在包含的年度范围内支持监管机构联系和初步事件响应问题

如果您需要更深入的书面审计，可以单独购买 正式技术文件审计与书面缺口报告，价格为 €129 / 产品系列。如果您需要更快的申请处理，24 小时加急入驻审核为 €99 / 公司。如果个案变得非常耗时，延伸监管机构支持为 €125 / 小时，而 延伸产品召回管理则从 €750 / 项目 起。

您可以在我们的 GPSR 合规服务页面比较各服务级别，并通过我们的联系页面发送您的产品目录范围。

关于 GPSR 合规服务的常见问题

我是否始终需要单独的第 16 条欧盟责任人服务？

不一定。如果欧盟制造商、进口商、具有书面委任的授权代表，或其他有效的欧盟运营者已经覆盖了 GPSR 第 16 条 路径，您可能不需要单独服务。

GPSR 证书是真实存在的吗？

不是。根据 (EU) 2023/988 号法规，并不存在官方的 GPSR 证书，服务提供商也不能把自己的审核变成官方合规证书。

GPSR 合规软件可以替代服务提供商吗？

通常不能。软件可以整理证据，但当需要 GPSR 第 16 条下的欧盟设立经济运营者时，它本身不能承担这一角色。

在申请服务前，我应该准备哪些文件？

请准备您的产品系列清单、技术文件、风险评估、相关测试证据、标签草稿以及在线销售信息。服务提供商需要足够的证据来核实范围并识别缺口。

为什么一次性终身 GPSR 服务报价存在风险？

因为这些任务是持续性的。只要产品仍在市场上，第 16 条覆盖就持续重要；而制造商根据 GPSR 第 9 条必须将技术文件保存 10 年。

一个套餐是否涵盖无限数量的 SKU？

在范围内可以。Grüner Baum 的套餐允许每个已接受的低风险产品系列内 SKU 数量不限，但可接受系列的数量取决于套餐级别。

官方来源

• 2026年5月29日整合文本的 (EU) 2023/988 号法规（GPSR）
• 2026年8月12日整合文本的 (EU) 2019/1020 号法规
• 欧盟委员会面向企业的 GPSR 指南（C/2025/6233）
• 欧盟委员会 GPSR 问答
• Safety Gate 每周报告

本指南用于支持范围与证据诊断。它不能替代针对具体产品的法律分析，也不能替代监管机构决定。