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GPSR 第19条:在线商品页4类必填信息(2026)

GPSR范围内的产品如果在线面向欧盟消费者销售,须在购买前清楚且醒目地显示四组信息。GPSR 第19条列出了这四组:制造商信息、制造商位于欧盟以外时的欧盟责任人信息、产品识别信息,以及适用的警告或安全信息。

这些规则是否适用于我的在线报价?

您通过在线或其他远程销售方式向欧盟消费者提供GPSR范围内的产品时,这些规则适用。欧盟委员会的2025年GPSR企业指南说明,是否面向欧盟消费者须逐案判断。可配送区域、可用语言、付款方式、成员国货币以及欧盟域名都是典型因素。

仅在网站上发布信息,并不会使全球每个报价自动适用这些规则。但如果您的销售活动指向一个或多个欧盟成员国,必填信息须在相关报价中清楚且醒目地显示。

批发门户或“仅限B2B”标签既不是自动纳入标准,也不是自动豁免。GPSR B2B范围指南区分经过商业供应链流转的消费品,以及消费者不大可能使用的真正专业产品。

GPSR 产品报价必须显示哪些信息?

GPSR 正式文本规定了四组信息。您须全部显示:

信息组在线或其他远程销售报价须显示的内容发布前核对
制造商制造商的名称、注册商号或注册商标,以及可联系制造商的邮政地址和电子地址所列主体是法律意义上的制造商,而不仅是卖家或履约服务商
欧盟责任人制造商未在欧盟设立时,欧盟责任人的名称、邮政地址和电子地址制造商与欧盟责任人信息同时存在,并与产品记录一致
产品识别产品图片、产品类型和其他产品标识符图片与标识符能够区分具体产品及其相关款式
警告与安全信息产品适用的全部警告或安全信息,并使用销售所在成员国规定的、消费者易于理解的语言内容针对具体产品,清晰可见,并提供所有必要的市场语言版本

这四组是最低要求。适用于特定产品的其他欧盟法规可能要求补充信息。

在线商品页示例应如何填写?

以下逐字段模板展示如何在一个商品页中整理这四组信息。方括号内的内容须替换为该产品经核实的记录;示例值本身不是产品符合性证据。

商品页字段填写示例应核对的来源记录
制造商示例制造有限公司,[完整邮政地址],[电子邮箱或直接联系页面]产品、包装及技术文件中法律意义上的制造商
欧盟责任人EU Representative GmbH,[完整欧盟邮政地址],[电子地址]仅当制造商未在欧盟设立时,核对欧盟责任人角色已被接受且有效
产品图片与类型[所售款式的图片],充电式台灯商品页对应的具体产品及款式
产品标识符型号:ML-240;SKU:240-BK与产品、包装和可追溯性记录一致的标识符
警告与安全信息[产品专属警告],[目标成员国要求的语言]风险分析、说明书及适用的欧盟产品法规

必填信息应显示在哪里?

规则要求产品报价本身清楚且醒目地注明这些信息。对于独立网店或在线市场平台,可靠的做法是在每个相关产品报价中设置可读的产品安全或合规信息区。消费者须能在完成购买前看到它。

通用合规页面、购买后才发送的文件,或无法直接联系企业的公司首页,不能代替报价中的产品专属信息。二维码或补充PDF可以提供更多细节,但不应成为访问四组信息的唯一方式。

产品报价须包含哪些制造商信息?

请显示制造商的名称、注册商号或注册商标,以及可联系制造商的邮政地址和电子地址。欧盟委员会指南说明,电子地址可以是电子邮件地址,也可以是允许消费者直接联系企业的专门网站页面。没有直接通信渠道的公司首页并不充分。

除非卖家在法律上也是制造商,否则不得用卖家信息替代制造商信息。如果您以自身名称或商标销售产品,GPSR 可能将您视为该产品的制造商。

何时必须显示欧盟责任人?

制造商未在欧盟设立时,报价还须显示欧盟责任人的名称、邮政地址和电子地址。根据供应链结构,该责任经济运营商可能是欧盟进口商、获得适当书面授权的授权代表,或在特定条件下承担该角色的履约服务商。

Grüner Baum欧盟GPSR责任人服务说明我们在接受委托前核查的内容。欧盟责任人信息不能替代制造商信息。对于非欧盟制造商,两组信息都须出现在报价中。

产品应如何识别?

规则明确要求提供产品图片、产品类型以及其他产品标识符。型号、参考编号、SKU、批次信息或其他稳定标识符,只要能够区分具体报价,即可作为适当标识。在线信息应与实物产品、包装和技术记录一致。

如果实质不同的款式共用通用图片或同一标识符,会削弱可追溯性。消费者或主管机关可能因此对应到错误产品。

需要哪些警告和语言版本?

您须显示依据GPSR或适用的欧盟协调法规,须贴在产品或包装上或随附文件中的全部警告与安全信息。请使用销售所在成员国规定的、消费者易于理解的语言。

并没有适用于所有产品的统一警告文本。所需内容取决于产品、风险、目标用户以及适用于该产品的欧盟规则。通用免责声明不能代替制造商的风险分析、说明书或适用警告。

谁负责:卖家还是在线市场平台?

商品页信息规则适用于通过远程销售方式将产品投放市场的相关经济运营商。GPSR 另行要求在线市场平台提供商设计其界面,使商家能够提交相同的产品安全信息,并让消费者在产品报价中看到这些信息。

平台负责提供字段和产品报价界面;相关经济运营商仍须对产品信息的准确性和完整性负责。在线市场平台销售自有品牌产品时,也可能成为该产品的制造商。GPSR在线市场平台义务指南详细说明平台的义务。

Amazon、Etsy和Shopify使用不同字段,但法定信息组不会因此改变:

产品报价发布前检查表

发布或更新产品报价前,请确认:

GPSR技术文件指南说明支持产品报价中可见信息的记录。商品页信息完整并不能代替制造商的安全评估或技术文件。

Grüner Baum GmbH 商品页审核包括什么?

Grüner Baum GmbH GPSR合规服务可为制造商和卖家审核产品范围、风险分析、技术文件、标签及在线商品页信息。欧盟责任人路径适用时,还可评估该方案。该审核不代替在线市场平台提供商执行其在GPSR下的自有流程,也不保证Amazon、Etsy、Shopify或其他平台批准商品页或产品。请附产品类别、目标欧盟国家、销售渠道及当前商品页,申请商品页审核。

GPSR 在线销售常见问题

产品报价中是否必须同时显示制造商和欧盟责任人信息?

如果制造商未在欧盟设立,则必须同时显示。报价须显示制造商信息,还须显示欧盟责任人的名称、邮政地址和电子地址。

每个产品报价都必须显示警告吗?

您须显示GPSR或相关欧盟产品法规对您的具体产品规定的警告或安全信息。因此,内容和语言取决于产品、风险以及您销售所在的欧盟成员国。

公司网站能否作为电子地址?

网站本身并不足够。欧盟委员会指南说明,只有消费者能通过专门网页直接联系企业时,该网页才可作为电子地址。没有直接通信功能的网站不符合要求。

这些规则是否适用于全球所有网站?

不是。在线或其他远程销售报价以欧盟消费者为目标时,才进入GPSR的相关范围。配送区域、语言、付款方式、成员国货币和欧盟域名都可能表明这种定向。

商品页信息由卖家还是在线市场平台负责?

在线销售产品的经济运营商须对产品信息的准确性和完整性负责。此外,在线市场平台提供商还须提供界面,使商家能够录入这些信息,并让消费者在产品报价中看到这些信息。

只通过二维码提供四组信息是否足够?

不够。四组信息须在产品报价本身清楚且醒目地显示。二维码可以补充更多细节,但不应成为消费者购买前访问必填信息的唯一途径。

官方来源

主题法律依据官方文本
在线报价何时被视为面向欧盟消费者GPSR 第4条欧盟第2023/988号法规第4、13、19及22条
报价中的制造商信息GPSR 第19条第a项EUR-Lex 上的 GPSR 文本
报价中的欧盟责任人GPSR 第19条第b项及第16条EUR-Lex 上的 GPSR 文本
产品图片、类型和标识符GPSR 第19条第c项EUR-Lex 上的 GPSR 文本
警告、安全信息和语言GPSR 第19条第d项EUR-Lex 上的 GPSR 文本
以自身名称或商标销售的企业何时被视为制造商GPSR 第13条EUR-Lex 上的 GPSR 文本
在线市场平台的义务GPSR 第22条EUR-Lex 上的 GPSR 文本
面向欧盟的判断因素以及何为电子地址欧盟委员会指南 C/2025/6233欧盟委员会GPSR企业指南C/2025/6233

本指南仅提供一般信息,不构成法律意见。

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Hatice Muazzez Bodur — Grüner Baum GmbH

创始人兼首席执行官 · GPSR 欧盟负责人

Hatice Muazzez Bodur 是德国 Grüner Baum GmbH 公司的创始人兼首席执行官。根据 GPSR(欧盟法规 (EU) 2023/988),当书面授权是具体产品及供应链适用的第16条路径时,她提供欧盟负责人服务。 她是 ISO 9001 审核员;我们的团队还具备符合 ISO 27001 和 42001 原则的管理体系审核经验。我们的工作在这三项原则框架内开展。提供土耳其语、德语和英语咨询服务。 Grüner Baum GmbH(HRB 52165,美因茨地方法院登记)地址为 Vorstädter Str. 32, 55276 Oppenheim,德国。公司在约定的产品及授权范围内提供欧盟负责人文件,并建立与市场监管机构直接沟通的渠道。

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