GPSR 第19条：在线商品页4类必填信息（2026）
截至2026年9月1日，GPSR范围内的产品如果在线面向欧盟消费者销售，须在购买前清楚且醒目地显示第19条规定的四组信息：制造商信息、制造商位于欧盟以外时的欧盟责任人信息、产品识别信息，以及适用的警告或安全信息。
本在线销售指南更新了什么？
- 2026年9月： 将第19条的四项要求整理成便于读取的产品报价检查表。
- 2026年9月： 根据欧盟委员会2025年指南，加入面向欧盟消费者的判断因素，并区分第19条下经济运营商的义务与第22条下在线市场平台提供商的义务。
GPSR 第19条是否适用于我的在线报价？
经济运营商通过在线或其他远程销售方式向欧盟消费者提供GPSR范围内的产品时，第19条适用。欧盟委员会的2025年GPSR企业指南说明，是否面向欧盟消费者须逐案判断。可配送区域、可用语言、付款方式、成员国货币以及欧盟域名都是相关因素。
仅在网站上发布信息，并不会使全球每个报价自动适用第19条。如果销售活动指向一个或多个欧盟成员国，则第19条信息须在相关报价中清楚且醒目地显示。
批发门户或“仅限B2B”标签既不是自动纳入标准，也不是自动豁免。GPSR B2B范围指南区分经过商业供应链流转的消费品，以及消费者不大可能使用的真正专业产品。
GPSR 产品报价必须显示哪些信息？
GPSR 第19条正式文本规定了四组须同时满足的信息：
| 第19条信息组 | 在线或其他远程销售报价须显示的内容 | 发布前核对 |
|---|---|---|
| 制造商 | 制造商的名称、注册商号或注册商标，以及可联系制造商的邮政地址和电子地址 | 所列主体是法律意义上的制造商，而不仅是卖家或履约服务商 |
| 欧盟责任人 | 制造商未在欧盟设立时，欧盟责任人的名称、邮政地址和电子地址 | 制造商与欧盟责任人信息同时存在，并与产品记录一致 |
| 产品识别 | 产品图片、产品类型和其他产品标识符 | 图片与标识符能够区分具体产品及其相关款式 |
| 警告与安全信息 | 产品适用的全部警告或安全信息，并使用销售所在成员国规定的、消费者易于理解的语言 | 内容针对具体产品，清晰可见，并提供所有必要的市场语言版本 |
这四组是最低要求。适用于特定产品的其他欧盟法规可能要求补充信息。
第19条在线商品页示例应如何填写？
以下逐字段模板展示如何在一个商品页中整理第19条信息。方括号内的内容须替换为该产品经核实的记录；示例值本身不是产品符合性证据。
| 商品页字段 | 填写示例 | 应核对的来源记录 |
|---|---|---|
| 制造商 | 示例制造有限公司，[完整邮政地址]，[电子邮箱或直接联系页面] | 产品、包装及技术文件中法律意义上的制造商 |
| 欧盟责任人 | EU Representative GmbH，[完整欧盟邮政地址]，[电子地址] | 仅当制造商未在欧盟设立时，核对第16条下已接受且有效的角色 |
| 产品图片与类型 | [所售款式的图片]，充电式台灯 | 商品页对应的具体产品及款式 |
| 产品标识符 | 型号：ML-240；SKU：240-BK | 与产品、包装和可追溯性记录一致的标识符 |
| 警告与安全信息 | [产品专属警告]，[目标成员国要求的语言] | 风险分析、说明书及适用的欧盟产品法规 |
第19条信息应显示在哪里？
第19条要求产品报价本身清楚且醒目地注明这些信息。对于独立网店或在线市场平台，可靠的做法是在每个相关产品报价中设置可读的产品安全或合规信息区，并确保消费者在完成购买前能够访问。
通用合规页面、购买后才发送的文件，或无法直接联系企业的公司首页，不能代替报价中的产品专属信息。二维码或补充PDF可以提供更多细节，但不应成为访问第19条四组信息的唯一方式。
产品报价须包含哪些制造商信息？
产品报价须显示制造商的名称、注册商号或注册商标，以及可联系制造商的邮政地址和电子地址。欧盟委员会指南说明，电子地址可以是电子邮件地址，也可以是允许消费者直接联系企业的专门网站页面。没有直接通信渠道的公司首页并不充分。
除非卖家在法律上也是制造商，否则不得用卖家信息替代制造商信息。根据GPSR第13条，以自身名称或商标销售产品的企业可能被视为该产品的制造商。
何时必须显示欧盟责任人？
制造商未在欧盟设立时，第19条第b项还要求显示第16条所述欧盟责任人的名称、邮政地址和电子地址。根据供应链结构，该责任经济运营商可能是欧盟进口商、获得适当书面授权的授权代表，或在特定条件下承担该角色的履约服务商。
Grüner Baum欧盟GPSR责任人服务说明我们在接受委托前核查的内容。欧盟责任人信息不能替代制造商信息；对于非欧盟制造商，两组信息都须出现在报价中。
产品应如何识别？
第19条第c项明确要求提供产品图片、产品类型以及其他产品标识符。型号、参考编号、SKU、批次信息或其他稳定标识符，只要能够区分具体报价，即可作为适当标识。在线信息应与实物产品、包装和技术记录一致。
如果实质不同的款式共用通用图片或同一标识符，会削弱可追溯性，并可能让消费者或主管机关对应到错误产品。
需要哪些警告和语言版本？
第19条第d项要求显示依据GPSR或适用的欧盟协调法规，须贴在产品或包装上或随附文件中的全部警告与安全信息。信息须使用销售所在成员国规定的、消费者易于理解的语言。
第19条并未为所有产品制定统一警告文本。所需内容取决于产品、风险、目标用户以及适用于该产品的欧盟规则。通用免责声明不能代替制造商的风险分析、说明书或适用警告。
谁负责：卖家还是在线市场平台？
GPSR第19条适用于通过远程销售方式将产品投放市场的相关经济运营商。GPSR第22条另行要求在线市场平台提供商设计其界面，使商家能够提交相同的产品安全信息，并让消费者在产品报价中访问这些信息。
平台负责提供字段和产品报价界面；相关经济运营商仍须对产品信息的准确性和完整性负责。在线市场平台销售自有品牌产品时，也可能成为该产品的制造商。GPSR在线市场平台义务指南详细说明第22条。
Amazon、Etsy和Shopify使用不同字段，但法定信息组不会因此改变：
第19条发布前检查表
发布或更新产品报价前，请确认：
- 制造商及其邮政地址和电子地址均已正确填写；
- 非欧盟制造商已补充正确的欧盟责任人信息；
- 图片、产品类型和标识符准确描述所售产品；
- 适用的警告与安全信息以每个必要市场的语言清楚显示；
- 在线报价与实物标识、包装和支持记录一致。
GPSR技术文件指南说明支持产品报价中可见信息的记录。符合第19条并不能代替制造商的安全评估或技术文件。
Grüner Baum GmbH 第19条审核包括什么？
Grüner Baum GmbH GPSR合规服务可为制造商和卖家审核产品范围、风险分析、技术文件、标签及第19条在线商品页信息；第16条路径适用时，还可评估欧盟责任人方案。该审核不运营在线市场平台提供商的第22条治理系统，也不保证Amazon、Etsy、Shopify或其他平台批准商品页或产品。请附产品类别、目标欧盟国家、销售渠道及当前商品页，申请第19条审核。
GPSR 在线销售常见问题
产品报价中是否必须同时显示制造商和欧盟责任人信息？
如果制造商未在欧盟设立，则必须同时显示。第19条第a项要求制造商信息，第b项还要求欧盟责任人的名称、邮政地址和电子地址。
每个产品报价都必须显示警告吗？
第19条要求显示GPSR或相关欧盟协调法规对具体产品规定的警告或安全信息。因此，内容和语言取决于产品、风险以及销售所在的欧盟成员国。
公司网站能否作为电子地址？
网站本身并不足够。欧盟委员会指南说明，只有在专门网页能够让消费者直接联系企业时，该网页才可作为电子地址；没有直接通信功能的网站不符合该解释。
第19条是否适用于全球所有网站？
不是。在线或其他远程销售报价以欧盟消费者为目标时才进入GPSR的相关范围；配送区域、语言、付款方式、成员国货币和欧盟域名都可能表明这种定向。
第19条信息由卖家还是在线市场平台负责？
第19条所涉及的经济运营商须对产品信息的准确性和完整性负责。根据第22条，在线市场平台提供商还须提供界面，使商家能够录入这些信息，并让消费者在产品报价中访问这些信息。
只通过二维码提供第19条信息是否足够？
不够。第19条要求四组信息在产品报价本身清楚且醒目地显示。二维码可以补充更多细节，但不应成为消费者购买前访问必填信息的唯一途径。
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