# Personne responsable RSGP : coût et tarifs

> Le service de personne responsable dans l'UE de Grüner Baum GmbH coûte 249 € par an pour une famille de produits à faible risque acceptée, avec un nombre illimité de SKU dans chaque famille acceptée. La redevance annuelle comprend déjà les contrôles essentiels du produit, de la documentation technique, des risques et des étiquettes, ainsi que la veille continue, réalisés dans le périmètre accepté de notre service de personne responsable.

Les jouets, l'électronique, les articles de puériculture, les cosmétiques, les EPI, les dispositifs médicaux et les autres produits soumis à une réglementation spécifique sont évalués et chiffrés séparément.

Tarifs vérifiés le 17 septembre 2026

| Contenu de la formule | Redevance annuelle | Périmètre de produits |
| --- | --- | --- |
| Starter | 249 € / an | 1 famille de produits à faible risque acceptée · nombre illimité de SKU dans chaque famille acceptée |
| Business | 549 € / an | Jusqu'à 5 familles de produits à faible risque acceptées · nombre illimité de SKU dans chaque famille acceptée |
| Growth | 949 € / an | Jusqu'à 20 familles de produits à faible risque acceptées · nombre illimité de SKU dans chaque famille acceptée |
| Enterprise | 1650 € et plus | Plus de 20 familles de produits, plusieurs marques ou un vaste catalogue |

Aucuns frais séparés pour ces contrôles essentiels dans le périmètre de la formule acceptée.

## Ce que comprend déjà votre redevance Starter de 249 €

La redevance Starter de 249 € est le prix annuel du mandat de personne responsable accepté (une famille de produits à faible risque acceptée) et des contrôles de conformité essentiels qu'il comprend. Vous n'avez pas à acheter séparément des services de base d'analyse des risques, de documentation, d'étiquetage ou de veille pour activer un mandat standard accepté.

| Travaux de conformité | Starter 249 € |
| --- | --- |
| Mandat de personne responsable | Inclus |
| Opérateur économique et interlocuteur dans l'UE, basé en Allemagne | Inclus |
| 1 famille de produits à faible risque acceptée | Inclus |
| SKU illimités dans chaque famille acceptée | Inclus |
| Examen initial du produit et du fabricant | Inclus |
| Examen initial des risques du produit | Inclus |
| Vérification initiale de la documentation technique | Inclus |
| Contrôle initial des documents manquants | Inclus |
| Examen initial de l'étiquette et de l'emballage | Inclus |
| Examen de l'offre en ligne, le cas échéant | Inclus |
| Mise à disposition et conservation des documents (10 ans) | Inclus |
| Revue annuelle de conformité | Inclus |
| Veille Safety Gate hebdomadaire | Inclus |
| Alertes réglementaires pertinentes | Inclus |
| Liaison légale avec les autorités | Inclus |
| Une correspondance standard avec les autorités par année de contrat | Inclus |
| Accompagnement Safety Business Gateway lorsque la loi l'exige | Inclus |
| Première réponse aux incidents de sécurité | Inclus |
| Coordination initiale des mesures correctives | Inclus |

**Inclus : 0 € de supplément dans le périmètre Starter accepté**

L'audit documentaire écrit optionnel et les dossiers qui demandent un travail important au-delà du mandat inclus sont décrits plus bas. Les produits à risque élevé et les produits soumis à une législation européenne spécifique sont évalués et chiffrés séparément.

## Examiner → Surveiller → Réagir

La redevance annuelle finance un mandat opérationnel, pas seulement une adresse. Voici ce que nous faisons avant son démarrage, pendant sa durée et quand un problème survient.

### Examiner — Avant ou lors de l'acceptation du mandat

- examen du produit et du fabricant,
- examen des risques du produit,
- vérification de la documentation technique,
- contrôle des documents manquants,
- examen de l'étiquette et de l'emballage,
- examen de l'offre en ligne, le cas échéant.

Nous définissons et examinons le périmètre de produits avant que nos coordonnées de personne responsable ne soient utilisées.

### Surveiller — Pendant le mandat

- revue annuelle de conformité,
- veille Safety Gate hebdomadaire,
- alertes réglementaires pertinentes,
- mise à disposition de la documentation.

La représentation se poursuit après l'onboarding, avec des activités de veille et d'examen définies.

### Réagir — En cas de problème de sécurité ou de demande d'une autorité

- premiers échanges avec les autorités,
- information du fabricant si nécessaire,
- accompagnement Safety Business Gateway lorsque la loi l'exige,
- première réponse aux incidents de sécurité,
- coordination initiale des mesures correctives.

La première réponse réglementaire dans le cadre du mandat convenu fait partie du service annuel.

## Réponses rapides

**Combien coûte une personne responsable RSGP dans l'UE ?** Le service Starter coûte 249 € par an pour une famille de produits à faible risque acceptée, avec un nombre illimité de SKU dans chaque famille acceptée.

**La vérification de la documentation technique est-elle incluse ?** Oui. La vérification initiale de la documentation technique et le contrôle initial des documents manquants sont compris dans le mandat Starter accepté.

**L'examen des risques du produit est-il inclus ?** Oui. Un examen initial des risques du produit est compris dans le mandat Starter accepté.

**L'examen de l'étiquette et de l'offre en ligne est-il inclus ?** Oui. L'examen initial de l'étiquette et de l'offre en ligne est compris dans la redevance annuelle ; il n'y a pas de frais séparés pour l'examen des étiquettes.

**Ai-je besoin de l'audit de documentation technique à 129 € ?** Non. L'audit formel de la documentation technique avec rapport écrit des écarts, à 129 €, est un service de conseil écrit optionnel et plus approfondi.

**La réponse aux incidents de sécurité est-elle incluse ?** Oui. La première réponse de la personne responsable aux incidents, dans le cadre du mandat convenu, est incluse.

**Qu'est-ce que la gestion étendue des rappels de produits ?** Le travail opérationnel étendu de gestion de projet de rappel, au-delà du mandat standard, commence à 750 € par projet.

## Services hors de votre périmètre inclus

Ces services ne sont pas automatiquement nécessaires pour un mandat Starter standard. Ils ne s'appliquent que si vous demandez un audit écrit plus approfondi, un traitement prioritaire ou un travail allant au-delà du périmètre inclus dans le mandat. La plupart des mandats Starter standard n'en ont pas besoin pour rester actifs.

### Conseil optionnel et services prioritaires

Prix fixes pour l'audit documentaire écrit optionnel et pour le traitement prioritaire.

#### Audit formel de la documentation technique et rapport écrit des écarts — 129 € / famille de produits

La vérification initiale de la documentation est déjà incluse. L'audit écrit formel est optionnel. Un livrable de conseil écrit, optionnel et plus approfondi, pour les vendeurs qui souhaitent une évaluation formelle de leur dossier technique, document par document. Il est distinct de la vérification déjà réalisée pour accepter le mandat de personne responsable.

**Inclus dans les 249 €**

- vérification initiale de la documentation technique,
- examen initial des risques du produit,
- contrôle des documents manquants nécessaire à l'acceptation du mandat.

**Option à 129 € : un livrable de conseil écrit, autonome et plus approfondi**

- audit détaillé, document par document,
- évaluation détaillée de la documentation technique fournie,
- examen des rapports d'essai,
- examen détaillé de l'évaluation des risques du fabricant,
- rapport écrit structuré des écarts,
- identification des preuves manquantes,
- recommandations écrites de mise en conformité.

Cet audit optionnel n'est pas nécessaire pour simplement activer un mandat standard de personne responsable lorsque la documentation fournie suffit à l'acceptation du mandat. Les produits à risque élevé ou soumis à une législation spécifique font l'objet d'un devis séparé.

#### Examen prioritaire de l'onboarding en 24 heures — 99 € / entreprise

Traitement prioritaire uniquement : votre demande est examinée en priorité, à condition que votre documentation soit complète.

Ce n'est ni une garantie d'acceptation du mandat, ni une déclaration sur la conformité du produit, ni une garantie d'activation de la personne responsable en 24 heures si la documentation est incomplète.

## Accompagnement des cas complexes et exceptionnels

La liaison standard de personne responsable et la première réponse aux incidents sont comprises dans le mandat annuel. Les services ci-dessous s'appliquent lorsqu'un dossier exige un travail important au-delà de ce périmètre inclus.

### Réponse aux incidents de sécurité — Inclus dans le mandat annuel

- évaluation initiale du problème de sécurité,
- information du fabricant,
- coopération légale de la personne responsable,
- accompagnement Safety Business Gateway / circuit de notification lorsque la loi l'exige,
- premiers échanges avec les autorités,
- coordination initiale des mesures correctives.

#### Accompagnement étendu auprès des autorités — 125 € / heure

La liaison légale standard avec les autorités est incluse. Le tarif horaire s'applique uniquement aux travaux étendus et chronophages auprès des autorités, au-delà du périmètre inclus dans le mandat.

**Accompagnement inclus de la personne responsable auprès des autorités**

- réception et premier traitement des communications des autorités,
- coopération légale dans le cadre du mandat de personne responsable convenu,
- une correspondance standard avec les autorités par année de contrat.

**Accompagnement étendu auprès des autorités : 125 € / heure, uniquement pour des travaux tels que :**

- correspondance répétée avec les autorités,
- enquêtes complexes,
- préparation de dossiers de preuves importants,
- procédures en plusieurs étapes avec les autorités,
- travaux au-delà du périmètre normal inclus dans le mandat.

Dans le cadre d'un mandat actif, les actions minimales de personne responsable exigées par la loi ne dépendent pas de l'achat d'un accompagnement étendu. Les travaux étendus sont réalisés avec votre accord préalable et sur la base d'un relevé du temps passé.

#### Gestion étendue des rappels de produits — à partir de 750 € / projet

Travail opérationnel et de gestion de projet étendu lors d'un rappel de produit, au-delà du périmètre standard de réponse aux incidents déjà compris dans le mandat annuel.

**Gestion étendue des rappels de produits : à partir de 750 € / projet, peut comprendre :**

- enquête détaillée sur l'incident,
- gestion du projet de rappel,
- coordination d'un rappel dans plusieurs pays,
- planification de la communication aux consommateurs,
- coordination avec les distributeurs et places de marché,
- coordination de la logistique inverse,
- coordination avec les laboratoires,
- coordination avec des conseils juridiques externes,
- correspondance étendue avec les autorités,
- préparation de documents complémentaires sur le dossier,
- gestion de projet continue.

Les frais externes de laboratoire, juridiques, de traduction, de logistique, de destruction ou d'élimination et autres frais de tiers ne sont pas compris dans le prix de base du projet ; ils font l'objet d'un devis séparé si nécessaire. Les actions obligatoires de personne responsable dans le cadre du mandat convenu ne sont pas vendues comme un « forfait rappel » séparé. Les travaux continus au-delà du périmètre de projet convenu sont facturés à l'heure ou sur devis.

## Produits spécifiques ou à risque élevé

Pour les jouets, les articles de puériculture, les produits électroniques, les cosmétiques, les équipements de protection individuelle, les dispositifs médicaux et les autres produits soumis à une législation européenne spécifique, les prix des formules standard, y compris la formule Starter à 249 €, ne s'appliquent pas automatiquement. Ces produits sont évalués séparément : un devis sur mesure est établi après examen des rapports d'essai, des exigences CE, de l'étendue du dossier technique et du niveau de risque du produit.

## Tarifs : questions fréquentes

### Combien coûte une personne responsable RSGP dans l'UE ?

Le service Starter coûte 249 € par an pour une famille de produits à faible risque acceptée, avec un nombre illimité de SKU dans chaque famille acceptée. Business coûte 549 € par an pour jusqu'à 5 familles de produits à faible risque acceptées, Growth 949 € par an pour jusqu'à 20, et Enterprise commence à 1 650 € par an pour plus de 20 familles, plusieurs marques ou un catalogue plus large. Les produits à risque élevé et les produits soumis à une législation européenne spécifique font l'objet d'un devis séparé.

### Que comprend la formule Starter à 249 € ?

La redevance Starter de 249 € comprend le mandat de personne responsable pour une famille de produits à faible risque acceptée, avec un nombre illimité de SKU dans chaque famille acceptée, ainsi que les contrôles de conformité essentiels : examen initial du produit et du fabricant, examen initial des risques du produit, vérification initiale de la documentation technique, contrôle initial des documents manquants, un examen initial de l'étiquette et de l'offre en ligne par famille acceptée, mise à disposition des documents pendant 10 ans selon le mandat convenu, revue annuelle de conformité, veille Safety Gate hebdomadaire, liaison légale avec les autorités avec une correspondance standard par année de contrat, accompagnement Safety Business Gateway lorsque la loi l'exige, première réponse aux incidents de sécurité et coordination initiale des mesures correctives.

### La vérification de la documentation technique est-elle incluse ?

Oui. La vérification initiale de la documentation technique et le contrôle initial des documents manquants sont compris dans le mandat Starter accepté. Nous vérifions la documentation fournie par le fabricant pour chaque famille de produits acceptée et vous indiquons les documents manquants. La même vérification est comprise dans chaque formule annuelle. Un audit écrit formel plus approfondi est proposé en option à 129 €, mais il n'est pas nécessaire pour cette vérification incluse.

### L'examen des risques du produit est-il inclus ?

Oui. Un examen initial des risques du produit est compris dans la redevance annuelle pour chaque famille de produits acceptée. Il s'appuie sur la documentation et les informations produit que vous fournissez. Le fabricant reste responsable de la propre évaluation des risques du produit et de sa sécurité.

### L'examen de l'étiquette et de l'offre en ligne est-il inclus ?

Oui. L'examen initial de l'étiquette et de l'offre en ligne est compris dans la redevance annuelle ; il n'y a pas de frais séparés pour l'examen des étiquettes. La formule prévoit un examen par famille de produits acceptée (1 pour Starter, jusqu'à 5 pour Business et jusqu'à 20 pour Growth) : un examen initial de l'étiquette, de l'emballage et de l'offre en ligne pour chaque famille acceptée. Si vous avez besoin de plus de familles acceptées que votre formule n'en couvre, vous passez à la formule supérieure, et l'examen initial de chaque nouvelle famille acceptée est couvert par son prix.

### Les SKU sont-ils illimités ?

Oui. Chaque formule comprend un nombre illimité de SKU dans chaque famille de produits acceptée. Les variantes qui ne diffèrent que par la couleur ou la taille sont en général évaluées au sein d'une même famille si elles ne modifient pas sensiblement le profil de sécurité : elles n'augmentent donc pas la redevance annuelle.

### Qu'est-ce qu'une famille de produits ?

Une famille de produits regroupe en général des produits qui partagent le même usage prévu, les mêmes matériaux, la même conception de base, le même mode de fabrication, les mêmes caractéristiques de sécurité et le même cadre réglementaire. Un usage prévu, un matériau, une caractéristique électrique, une tranche d'âge, un profil de risque ou un régime réglementaire différent peut justifier une famille distincte. Le regroupement n'est confirmé qu'après examen de votre liste de produits.

### Ai-je besoin de l'audit de documentation technique à 129 € ?

Non. L'audit formel de la documentation technique avec rapport écrit des écarts, à 129 €, est un service de conseil écrit optionnel et plus approfondi. L'examen initial des risques du produit, la vérification de la documentation technique et le contrôle des documents manquants nécessaires à l'acceptation du mandat sont déjà compris dans la redevance annuelle. L'audit n'est pas nécessaire pour simplement activer un mandat standard de personne responsable lorsque la documentation fournie suffit à l'acceptation du mandat.

### Que se passe-t-il en cas d'incident de sécurité, et la réponse aux incidents est-elle incluse ?

Oui. La première réponse de la personne responsable aux incidents, dans le cadre du mandat convenu, est incluse. L'accompagnement Safety Business Gateway exigé par la loi l'est aussi. Le cas échéant, cela couvre l'évaluation initiale du problème de sécurité, l'information du fabricant, la coopération légale de la personne responsable, les premiers échanges avec les autorités et la coordination initiale des mesures correctives. Seule la gestion étendue d'un projet de rappel au-delà de ce périmètre constitue un service séparé, à partir de 750 € par projet.

### L'accompagnement Safety Business Gateway est-il inclus ?

Oui, lorsque la loi l'exige dans le cadre du mandat de personne responsable. L'accompagnement du circuit de notification via le Safety Business Gateway fait partie de la réponse incluse dans le mandat pour la famille de produits acceptée. Le fabricant reste responsable de fournir des informations exactes et complètes.

### Qu'est-ce que la gestion étendue des rappels de produits ?

Il s'agit d'un travail opérationnel étendu de gestion de projet de rappel, au-delà du mandat standard, à partir de 750 € par projet. Il peut comprendre une enquête détaillée sur l'incident, la gestion du projet de rappel, la coordination d'un rappel dans plusieurs pays, la planification de la communication aux consommateurs, la coordination avec les distributeurs et les places de marché, ainsi que la coordination de la logistique inverse et des laboratoires. Les actions obligatoires de personne responsable dans le cadre du mandat convenu sont comprises dans la redevance annuelle et ne sont pas vendues comme un « forfait rappel » séparé.

### Les frais externes de rappel sont-ils compris dans le prix de 750 € par projet ?

Non. Les frais de tiers font l'objet d'un devis séparé. Les frais externes de laboratoire, juridiques, de traduction, de logistique, de destruction ou d'élimination et autres frais de tiers ne sont pas compris dans le prix de base de 750 € ; ce montant est le prix de départ de notre propre travail de gestion du projet de rappel.

### Pourquoi les produits à risque élevé sont-ils évalués séparément ?

Parce que les produits soumis à une législation européenne spécifique demandent un dossier technique plus complet, des rapports d'essai et un examen des risques plus poussé. C'est le cas des jouets, de l'électronique, des articles de puériculture, des cosmétiques, des EPI, des dispositifs médicaux et des autres produits soumis à une réglementation spécifique. La formule standard à 249 € ne s'applique pas automatiquement à ces catégories ; un devis propre au produit est établi après examen de la documentation.

### Et si j'ai plus d'une famille de produits ?

Vous passez alors à la formule supérieure. Business couvre jusqu'à 5 familles de produits à faible risque acceptées pour 549 € par an, Growth jusqu'à 20 pour 949 € par an, et au-delà de 20 familles, un devis Enterprise individuel est établi à partir de 1 650 € par an. Chaque famille de produits est examinée avant d'être acceptée ; les produits sensiblement différents, à risque élevé ou soumis à une réglementation spécifique sont évalués séparément. Si vous changez de formule en cours de contrat, la différence est calculée au prorata de la période restante.

### Les vendeurs Amazon et Etsy peuvent-ils utiliser ce service ?

Oui. Les vendeurs sur Amazon, Etsy, eBay, Shopify et sur leur propre boutique en ligne peuvent désigner Grüner Baum GmbH comme personne responsable dans l'UE pour les produits acceptés. L'examen inclus de l'étiquette et de l'offre en ligne porte sur la personne responsable et les informations de sécurité du produit affichées dans l'offre en ligne. L'approbation par la place de marché relève de celle-ci et n'est pas garantie par nous.

### Comment fonctionne l'accompagnement dans les échanges avec les autorités ?

La liaison standard de personne responsable est incluse : réception et premier traitement des communications des autorités, coopération légale dans le cadre du mandat convenu et une correspondance standard avec les autorités par année de contrat. Seuls les travaux étendus et chronophages (correspondance répétée avec les autorités, enquêtes complexes ou dossiers de preuves importants, par exemple) sont facturés 125 € de l'heure, avec votre accord préalable et sur la base d'un relevé du temps passé. Dans le cadre d'un mandat actif, la coopération minimale de personne responsable exigée par la loi ne dépend pas de l'achat d'un accompagnement étendu.

### Quelle est la durée du contrat, et puis-je changer de formule ?

Le service repose sur un contrat annuel renouvelé chaque année. Vous pouvez passer à une formule supérieure en cours de contrat ; la différence est calculée au prorata de la période restante. La documentation technique est tenue à disposition pendant 10 ans selon le mandat convenu.

### Comment l'accompagnement en chinois est-il assuré ?

L'accompagnement en turc, en allemand et en anglais est assuré directement. L'accompagnement en chinois est assuré par interprétation simultanée via Microsoft Teams et il est compris dans toutes les formules.

## Qui fournit ce service ?

Le service est fourni directement par Grüner Baum GmbH, société établie en Allemagne et inscrite au registre du commerce sous le numéro HRB 52165, Amtsgericht Mainz. Adresse professionnelle : Vorstädter Str. 32, 55276 Oppenheim, Allemagne. Site web : eugpsr.de.

Le service de personne responsable n'est pas un certificat attestant qu'un produit est automatiquement sûr ou conforme à toute la législation, et il ne garantit pas l'approbation par une place de marché. Grüner Baum GmbH ne certifie pas les produits et ne se substitue pas à la responsabilité légale du fabricant. Le fabricant reste responsable de la sécurité du produit ainsi que de l'exactitude et de l'exhaustivité des informations fournies.

## Canonical page

[Personne responsable RSGP : coût et tarifs](https://eugpsr.de/fr/pricing)

## Primary sources

- [Regulation (EU) 2023/988 — EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2023/988/oj)
- [European Commission business guidance C/2025/6233](https://eur-lex.europa.eu/eli/C/2025/6233/oj)